Upya-Notizen von der letzten Meile: Diskussion über Geschäftsmodelle von Last Mile Distributor

(30. April 2020)

Bild: TechCrunch

Der Begriff „letzte Meile“ wurde als ein Wort geprägt, das mit der letzten logistischen Hürde bei der Bereitstellung eines bestimmten Gutes oder einer bestimmten Dienstleistung für Endbenutzer verbunden ist. Last Mile Distributors (LMDs) sind Kollektive, typischerweise in Afrika, Asien und Südamerika, die dazu dienen, unterversorgte Gemeinden mit lebensverändernden Produkten wie Solarleuchten und Kochherden zu erreichen und Ernährungspakete . Kollektive wie das Global Distributors Collective (GDC) sollen die Lieferung erschwinglicher Waren an alle erleichtern. Mit der Weiterentwicklung der Pay-as-you-go-Technologien (PAYG) haben LMDs einen neuen Markt entdeckt, der Verkäufe mit kurzfristigen Kundenkrediten kombiniert.

Die Prämisse von PAYG ist einfach, erfordert jedoch erhebliches Kapital. Infrastruktur, geeignete Marketingkanäle und ein gewisses Maß an Vielseitigkeit. Es gibt mehrere Variablen, die berücksichtigt werden müssen, bevor ein Händler beschließt, mit PAYG in einen ausgewählten Markt einzutreten. Dazu gehören:

  • Entwerfen erschwinglicher und angemessener Zahlungskanäle (mit mobilem Geld oder Barzahlung), für die keine hohe Provision erforderlich ist
  • Preisgestaltung von Produkten in angemessener und sensibler Weise an den Zielmarkt
  • Hohes Vorabkapital für den Erwerb und die Bereitstellung von Produkten an ausgewählten Standorten
  • Zahlungsflexibilität, um saisonales Einkommen, schlechten Ernteertrag oder unerwartete Kosten zu berücksichtigen
  • Ein Gebiet mit mittlerer oder hoher Dichte, das in kurzer Zeit abgefragt werden kann und in dem die Adoptionsrate aufgrund enger Gemeinschaften hoch sein kann.
  • Einfache logistische Präsenz vor Ort (zum Beispiel) Wenn ein Produkt von einem Techniker geliefert und installiert werden muss)

Unter den PAYG-LMDs gibt es je nach Strategie, Finanzstruktur, Hintergrund und Präsenz des Händlers unterschiedliche Geschäftsmodelle.

Einzelhandel

Der Verkauf im Freiverkehr ist die traditionellste Form von PAYG dis Tribution, Verwendung von stationären Geschäften, um Dienstleistungen für Endbenutzer bereitzustellen. Es gibt auch Geschäfte, die ausschließlich dem Verkauf von SHS gewidmet sind und einen weitaus höheren Geschäftsumsatz erzielen als in der Vergangenheit. Ein großer Schwerpunkt liegt auf angemessenem Marketing sowie Liefer- und Vertriebsmodellen.

PAYG-Finanzierung

Dieses Modell nutzt mobile Geldtransfersysteme und die Fernüberwachung von Solarsystemen (durch Remote-Daten-Upload oder auf andere Weise). Sobald das ursprüngliche Produkt installiert ist, besteht eine begrenzte Interaktion zwischen dem Distributor und dem Endbenutzer. Zu den Vorteilen dieses Modells gehört die Fernüberwachung (z. B. Messung einer Standardrate). Dies bedeutet, dass durch das Senden von Außendienstmitarbeitern zur Überwachung von Zahlungen sowie die Kontrolle über ein großes Portfolio von Endbenutzern Geld gespart wird. Solche Modelle bieten Zahlungsflexibilität (z. B. Auswahl zwischen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Zahlungen). Sobald das Produkt ausgezahlt ist, kann der Endbenutzer seine Hardware direkt besitzen.

Servicegebühr

Kunden, die ein eigenständiges System verwenden, zahlen eine monatliche Gebühr für Stromdienstleistungen. Das Eigentum an dem System geht am Ende des Vertrags nicht auf den Kunden über, und das Unternehmen oder die Institution ist für die Wartung und den Austausch des Produkts verantwortlich. Das Modell kommt denjenigen zugute, die in verstreuten Gemeinden leben, in denen andere alternative netzferne Technologien (wie Mini-Grids) unpraktisch bleiben. Dies führt jedoch zwangsläufig zu hohen Vorabkosten für das Unternehmen / die Institution sowie zu einer erheblich längeren Amortisationszeit.

Finanzierung der Partnerinstitution

Häufig bilden Händler von Solargeräten eine Partnerschaft mit einem Finanzinstitut oder einer Regierungsbehörde (Weltbank, Kreditagenturen, landwirtschaftliche Grundstücke oder ländliche Industrien). Auf diese Weise kann der Lieferant das Produkt und die damit verbundenen Dienstleistungen bereitstellen, während das Institut die Verbraucherfinanzierung bereitstellt und fällige Zahlungen einzieht.

PAYG-Modelllandschaft

Die Prämisse des PAYG-Modells vereint Produktion, Vertrieb, Innovation und mobiles Geld. Aufgrund der komplexen Lieferkette sind für die an der PAYG-Technologie Beteiligten verschiedene Hindernisse zu überwinden. Wettbewerb, variable Qualität der von Fälschungsherstellern gelieferten Vermögenswerte und unregelmäßige Steuerbelastungen oder Subventionsgesetze.Darüber hinaus birgt der technologische Fortschritt das unvermeidliche Risiko von Missmanagement und Manipulation von Daten sowie ineffizienten Bürokratien und feindlichen Geschäftslandschaften.

Trotz erheblicher Herausforderungen sieht die Zukunft jedoch vielversprechend aus. Durch die Verringerung der Eintrittsbarrieren werden neue Unternehmen hinzukommen, was wiederum die Innovation ankurbelt und die Gesamtkosten für den Endverbraucher senkt. Der Schwerpunkt wird auf die Verteilung auf der letzten Meile und den Aufbau von Kundenbeziehungen gelegt, und es werden weiterhin Synergien zwischen Regierungen, Sozialunternehmen, Institutionen und Unternehmen entstehen.

Auswirkungen auf Upyas von Innovate UK unterstütztes Projekt in Kenia

Das PAYG-Finanzierungsmodell bildet einen wichtigen Baustein für unser laufendes Pilotprojekt in Kenia in Zusammenarbeit mit Givewatts. Die Pilotteilnehmer sind in der Regel mit dem PAYG-Modell und der Durchführung mobiler Geldzahlungen vertraut. Dies ist ein wichtiger Ausgangspunkt, um neue Geschäftsmodellkonzepte wie Aktienprogramme, variable Einlagengrößen und variable Vertragslaufzeiten zu testen.

Als Anbieter innovativer und kostengünstiger CRM-Software für Last-Mile-Distributoren In ganz Afrika südlich der Sahara unterstützt Upya jedes der hier beschriebenen Geschäftsmodelle. Darüber hinaus erweitert Upya die Grenzen mit Partnern wie Givewatts, um sauberen und erschwinglichen Strom für BOP-Endnutzer (Bottom-of-Pyramid) zugänglicher zu machen.