Vad vi önskar att vi skulle ha känt: nuvarande och tidigare kongresspersonal i kontorsuppsättning, överlevande vecka 1 och mer

(Anne Meeker) (28 dec 2020)

Du kanske blir överväldigad dag 1, men du kommer att vara omgiven av människor som har varit i samma båt och vill hjälpa till.

Den 9 december 2020 anslöt sig de utvalda medlemmarna av den 117: e kongressen till nuvarande medlemmar, medarbetare, teknologer, forskare, akademiker och förespråkare för den inledande tekniken, vetenskapen och data Orienteringsdag för nya medlemmar , värd av den första branschens teknik, vetenskap och data (TSD).

I avsnittet ”Tech” i avsnittet dag erbjöd sju nuvarande och tidigare kongresspersonal nya medlemmar och personal de råd de önskar att de hade haft när de g började inte.

För ett fullständigt transkript av denna konversation, vänligen (se här).

TL; DR (vi vet att du har mycket på din tallrik just nu) :

VIDEOHÖJDPUNKTER:

Du kommer att bli helt överväldigad din första dag, de första veckorna. Var snäll mot dig själv! Att ha tydliga och konkreta mål kommer att hjälpa dig genom anpassningsperioden och vara en vägledande kraft för att komma igång på ett hållbart sätt.

  1. Spread ut att anställa din personal tills du har en känsla för dina mål och behov. Anställ i det avseendet för ett intervall: det är användbart att anställa vissa personer med Hill-erfarenhet som kan hjälpa dig att ställa in snabbt, men också att anställa människor med olika kompetensuppsättningar som kan dela dem med resten av ditt team.
  2. Du kommer att möta en enorm korrespondensbacklog på dag ett, men du behöver inte skynda dig: komma med en strategi för att prioritera inkommande e-post, berätta för väljare som når ut att du håller på att ställa in och sedan ringa tillbaka till dem senare.
  3. Det finns fantastiska formella och informella resurser på kullen, och det är en kultur som gärna delar kunskap. Bygg ditt nätverk av erfaren personal som du kan lita på för att få råd och utforska de utbildningsresurser de kan peka dig mot, inklusive formella Staff Academy-resurser, informell peer-to-peer-utbildning och externa kompetensuppbyggnadsmöjligheter.

FULL VIDEO:

Ananda Bhatia, lagstiftningsassistent, kongressledamot Seth Moulton [ D, MA-6]

Fokusera på att ställa in ditt nya e-postprogram, ställa in prioriteringar för det som är viktigast för dig i konstituerande korrespondens. Kanske är ditt mål att svara snabbt eller ha en hög grad av personalisering, eller att bara svara på personer som skrev personligen eller till varje kampanjmeddelande. Det är de beslut som kommer att påverka hur du ställer in din CRM, vilket är det största tekniska beslutet du ska fatta.

Chasseny Lewis, tidigare stabschef, kongresskvinna Frederica Wilson [D, FL-24]

Undvik att anställa hela din personal direkt – driva det till februari, även när du har en bättre känsla av vad du behöver, vad dina prioriteringar är, vilken beslutshierarki du kommer att sätta upp ser ut och tid att se till att du får högkvalitativa kandidater. Och vänta med att svara på mailet tills du är redo!

Jonah Shumate, stabschef, kongressledamot Rick Crawford [R, AR-1]

Lär dig av människor som har gjort det här före dig: alla har råd, men alla kan också dela misstag de har gjort, och du lär dig nästan mer på det sättet. Det är en institution som verkligen fokuserar på delning, så dra nytta av det. Det förändras också snabbt – det finns inget sätt som kongressen fungerar, speciellt i tider som dessa.

Keenan Austin Reed, stabschef, kongressledamot Donald McEachin [D, VA-4]

Bygg din cirkel: det finns många råd om Capitol Hill och inte allt kommer att vara rätt för dig och ditt kontor, så nå ut till några människor du litar på, som kan hjälpa dig att sortera allt. Var försiktig med dig själv: sätt dig några hanterbara mål för ditt första år medan du vänjer dig vid den takt som kongressen arbetar med.

Maia Estes, stabschef, kongressledamot Anthony Brown [D, MD -4]

Echoing Chasseny och Keenan och Jonah, var försiktig med dig själv och med din personal när du blir inställd. Sätt dig några mål med din medlem och med din personal i början, eftersom dina mål hjälper dig att fatta beslut om att inrätta ditt kontor, och du bör inte anställa förrän du har satt upp det. Och ha ditt telefonscript klart före dag ett!

Kevin Kosar, Resident Scholar, AEI; fd Congressional Research Service

Förresten – luta dig till Congressional Research Service! Det finns bättre sätt att tillbringa din tid och personalens tid än att hamna djupt i kaninhål, särskilt när det finns en fantastisk resurs som CRS.

Rick Jakious, distriktschef, kongressledamot Seth Moulton [D, MA-6]

Tre saker: hyra långsamt, ta dig tid att komma tillbaka till människor (men kom tillbaka till dem – ditt rykte som lyhörd kommer att vara till nytta!) Och spendera tid på att hugga ut din vision, uppdrag och värderingar som individ och organisation. Tänk på hur du ska få ditt team att gå samman, oavsett om det är tekniska verktyg som möjliggör samarbete eller ett förenande mål och vision.

Yuri Beckelman, biträdande stabschef, kongressledamot Mark Takano [D, CA -41]

Anställa personal som tänker i termer av process: vem som helst kan svara i telefonen, men du vill ha någon som kan ställa in och köra en effektiv process för vad som händer när du lägger ner telefonen – hur att meddelandet sorteras, grupperas, ageras? Processer och struktur är hur du bygger institutionell kunskap. Ta också beslut! Det största som frustrerar din personal och beståndsdelar är en oklar beslutsprocess. Du kan åtgärda misstag, men du kan inte åtgärda saker du aldrig agerat på.

The First Branch TSD Cohort är ett forum för informationsutbyte och samarbete, som samlar innovatörer på och utanför kullen med fokus på teknik, vetenskap och dataforskning och resurser för kongressen. Kohorten är ett forum för informationsutbyte och samarbete, möjliggjort av stöd från Democracy Fund och Hewlett Foundation, och leds av POPVOX .

För mer information, kontakta tsd @ popvox. com .