Upya-anteckningar från sista milen: Diskussion Last Mile Distributör affärsmodeller

(30 apr 2020)

Bild: TechCrunch

Termen sista mil har myntats som ett ord som är associerat med det sista logistiska hindret för att ge slutanvändarna en given vara eller tjänst. Last mile-distributörer (LMDs) är kollektiva, vanligtvis i Afrika, Asien och Sydamerika, som finns för att hjälpa till att nå underbetjänade samhällen med livsförändrande produkter som sollampor, spisar och näringspaket . Samlingar som Global Distributors Collective (GDC) finns för att underlätta leverans av prisvärda varor till alla. Med utvecklingen av PAYG-teknik (pay-as-you-go) har LMD upptäckt en ny marknad som kombinerar försäljning med kortfristiga kundlån.

Utgångspunkten för PAYG är enkel men kräver betydande kapital, infrastruktur, lämpliga marknadsföringskanaler och en viss mångsidighet. Det finns flera variabler som måste beaktas innan en distributör beslutar att gå in på en vald marknad med PAYG. Dessa inkluderar:

  • Designa överkomliga och lämpliga betalningskanaler (med mobila pengar eller kontant betalning) som inte tar höga provisioner
  • Prissättning av produkter på ett lämpligt sätt som är känsligt till målmarknaden
  • Högt kapital i förskott som krävs för att förvärva och distribuera produkter till utvalda platser
  • Betalningsflexibilitet för att möjliggöra säsongsinkomster, dålig avkastning eller oväntade kostnader
  • Ett måttligt eller högtäthetsområde som kan täckas på kort tid och där adopteringsgraden kan vara hög på grund av sammanslagna samhällen
  • Enkel logistiknärvaro på marken (till exempel , om en produkt kräver leverans och installation av en tekniker)

Bland PAYG LMDs finns olika affärsmodeller, beroende på distributörens strategi, ekonomistruktur, bakgrund och närvaro på marken.

Detaljhandel

Försäljning utan recept är den mest traditionella formen av PAYG dis fördelning, med hjälp av tegelbutiker för att tillhandahålla tjänster till slutanvändare. Butiker som endast är avsedda för försäljning av SHS finns också och står för en betydligt större affärsomsättning än tidigare. Stor vikt läggs vid lämplig marknadsföring samt leverans- och distributionsmodeller.

PAYG-finansiering

Denna modell använder sig av mobila penningöverföringssystem och fjärrövervakning av solsystem (via fjärranslutning av data eller på annat sätt). När den ursprungliga produkten har installerats finns det begränsad interaktion mellan distributören och slutanvändaren. Fördelarna med denna modell inkluderar fjärrövervakning (mätning av en standardnivå, till exempel), vilket innebär att pengar sparas från att skicka fältagenter för att övervaka betalningar, samt kontroll över en stor portfölj av slutanvändare. Sådana modeller erbjuder betalningsflexibilitet (till exempel att välja mellan dagliga, veckovisa eller månatliga betalningar), och när produkten har betalats av får slutanvändaren rätt genom att direkt äga sin hårdvara.

Avgift för en tjänst

Kunder som använder ett fristående system betalar en månadsavgift för elservice. Äganderätten till systemet överförs inte till kunden i slutet av avtalet, och företaget eller institutionen ansvarar för produktens underhåll och utbyte. Modellen gynnar de som bor i spridda samhällen där andra alternativa nätverkstekniker (såsom mininät) förblir opraktiska. Detta leder dock oundvikligen till en hög kostnad för företaget / institutionen samt en betydligt längre återbetalningsperiod.

Finansiering av partnerinstitution

Ofta kommer distributörer av solanordningar att bilda ett partnerskap med en finansiell institution eller statligt organ (Världsbanken, kreditinstitut, jordbruksfastigheter eller landsbygdsbaserade industrier). Detta gör det möjligt för leverantören att tillhandahålla produkten och tillhörande tjänster medan institutionen tillhandahåller konsumentfinansiering och samlar in förfallna betalningar.

PAYG-modelllandskap

Utgångspunkten för PAYG-modellen förenar produktion, distribution, innovation och mobila pengar. På grund av dess komplexa leveranskedja finns det en mängd hinder att övervinna för dem som är involverade i PAYG-teknik. Konkurrens, variabel tillgångskvalitet som levereras av knockoff-tillverkare och oregelbundna skattebördor eller subventioner.Med teknikens framsteg kommer dessutom den oundvikliga risken för datahantering och manipulation samt ineffektiva byråkratier och fientliga affärslandskap.

Men även med stora utmaningar ser framtiden ljus ut; minskande inträdeshinder kommer nya företag att komma, vilket i sin tur kommer att öka innovation och minska de totala kostnaderna för slutanvändaren. Större tonvikt kommer att läggas på sista mils distribution och bygga kundrelationer, och synergier kommer att fortsätta att bildas mellan regeringar, sociala företag, institutioner och företag.

Påverkan på Upyas Innovate UK-stödda projekt i Kenya

PAYG-finansieringsmodellen utgör en viktig byggsten för vårt pågående pilotprojekt i Kenya i samarbete med Givewatts. Pilotdeltagare är vanligtvis bekanta med PAYG-modellen och hur man gör mobila pengar. Detta är en viktig utgångspunkt varifrån vi kan testa nya affärsmodellkoncept som aktiescheman, variabla insättningsstorlekar och variabla kontraktstider.

Som leverantör av innovativ och billig CRM-programvara till sista mils distributörer över Afrika söder om Sahara stöder Upya var och en av de affärsmodeller som beskrivs här. Dessutom driver Upya gränserna med partners inklusive Givewatts, med målet att göra ren och prisvärd el mer tillgänglig för slutanvändare av BOP (botten av pyramiden).