Dont Get Dollar Shave Clubbed (Polski)

Dlaczego wizualizacja strategii jest pierwszym krokiem do zapobiegania zakłóceniom .

(13 lutego 2017 r.)

Firmy produkujące maszynki do golenia jednorazowego użytku uwielbiają swoje maszynki. Nieustannie iterują i wypuszczają nowe maszynki do golenia z większą liczbą ostrzy, pasków nawilżających, wibracji, a nawet laserów.

(Przyznaj się, nie wiesz, czy mają lasery, prawda?)

Po latach dobrze zaplanowanych funkcji, wielu dzisiejszym firmom produkującym jednorazowe maszynki do golenia jest w niebezpieczeństwie, wprowadzając Mach 20 .

Wynika to częściowo z tego, że z biegiem czasu pomylili swój produkt z propozycją wartości i łatwo jest popełnić błąd.

Naszkicowałem poniższy błąd za pomocą Business Model Canvas .

Jak większość z nas wypełnij kanwę modelu biznesowego z produktem pośrodku.

Jeśli spojrzysz na środkową kolumnę, zauważysz, że „Uchwyt” i „Ostrza” nie są tak naprawdę propozycją wartości. Są jedynie produktem, za pomocą którego wartość jest dostarczana klientowi.

Wskazówka nr 1: Traktuj swoje produkty jako kluczowe zasoby

Jak powinniśmy zacząć myśleć o naszej strategii, zanim będzie za późno.

Kiedy się ruszamy ” Wbij ”i„ Ostrza ”w kluczowe zasoby, pozostawiając ziejącą dziurę w środku strategii. Ta niewielka, ale ważna zmiana pomoże Twojemu zespołowi sformułować propozycję wartości. Pamiętaj, że Twój produkt jest środkiem, za pomocą którego wartość jest dostarczana klientowi.

Firmy produkujące maszynki do golenia jednorazowego użytku powinny oferować klientom „Wygodne, dokładne i wygodne golenie”.

Spróbuj w ten sposób pomyśleć o swojej strategii.

Traktowanie produktu jako kluczowego zasobu otwiera Twój zespół na kwestionowanie również innych aspektów strategii.

Pytania, jakie innowatorzy jednorazowych maszynek do golenia powinni zadać:

  • Czy „przynęta -oraz-Hook ”, polegający na oznaczaniu powtarzających się zakupów ostrzy, dobrym długoterminowym podejściem?
  • Czy powinniśmy nadal koncentrować się na sprzedaży detalicznej jako głównym kanale dystrybucji?
  • Co się stanie, gdy nasze patenty wygaśnie, a konkurenci mogą podłączyć swoje ostrza do rękojeści po niższej cenie?

Porada 2: Sprawdź swoje produkty pod kątem zleceń klientów

Początek jednorazowej maszynki do golenia Kanwa propozycji wartości.

Oprócz kanwy modelu biznesowego możesz wizualizować swoją strategię w Kanwa propozycji wartości .

Kanwa propozycji wartości pomaga zidentyfikować różne wymiary wartości i klienta. Po lewej stronie zawiera Twoje produkty &, usługi, a ponadto leki przeciwbólowe i twórców, które są potrzebne do zadowolenia klienta.

To skuteczne narzędzie do powiększania jeśli wyjdziesz poza kanwę modelu biznesowego. Twój zespół może rozsądnie zaznaczyć pole po lewej stronie przed klientem po prawej stronie.

Sprawdź pole po lewej stronie naprzeciwko kółka po prawej stronie.

Pytania, które innowatorzy jednorazowych maszynek do golenia powinny zadawać:

  • Czy „ Handle and Blades ”nadal rozwiązuje zadania dla klientów?
  • Czy zadania klientów są nadal takie same jak rok temu?
  • Jakie zadanie spełnia nasz laser?

Wskazówka nr 3: Mapuj swoją strategię na tle konkurencji

Teraz, gdy pozwoliłeś sobie na postrzeganie produktu jako kluczowego zasobu i myślenie o zadaniach klienta, nie jest to takie trudne aby zacząć widzieć, jak inni mogą zrobić klub Dollar Shave Club Ciebie.

Początkowa strategia Dollar Shave Club wyglądałaby następująco:

Na pierwszy rzut oka możesz zobaczyć, dlaczego mniej dotyczy produktu, a więcej:

  • Ad uśmierzanie frustracji konsumentów związanych z płaceniem 15–20 USD za żyletki (model przynęta i haczyk)
  • Zakupy detaliczne w punktach sprzedaży jako jedyny kanał dystrybucji już nie wystarczają. Logistyka i operacje rozwinęły się tak bardzo w ciągu ostatnich 5–10 lat, że świadczenie usługi subskrypcji może być teraz opłacalnym modelem biznesowym.

Wskazówka nr 4: Szybko przetestuj swoją strategię w Rynek

Nic z tego nie ma znaczenia, chyba że przetestujesz swoją strategię na rynku z klientami.

Obecnie większość strategii ma charakter wschodzący. Nie chcesz jej wewnętrznie udoskonalać na zawsze i zbytnio się do niej przywiązywać.

Zanim zostały one przejęte za miliard dolarów , witryna Dollar Shave Club zaczynała się w ten sposób…

Zakłócenia na początku zawsze wyglądają na żart.

Dwa stalowe ostrza, pasek smarujący i głowica obrotowa? Czekaj bez laserów?

Założyciele Dollar Shave Club nie spędzili miesięcy na budowaniu skomplikowanego łańcucha dostaw przed sprawdzeniem zapotrzebowania na rynku.

Wyprodukowali film na YouTube przedstawiający ich propozycję wartości za około 4500 USD.

Ten wirusowy film w YouTube pomógł wygenerować 12 000 zamówień w pierwszych 48 godzin.

Ten wstępny test zakończył się sukcesem i zajął ułamek czasu i pieniędzy w porównaniu z firmami produkującymi jednorazowe maszynki do golenia.

Wskazówka nr 5: zastosowanie tego w firmie

Przejdźmy do przodu do miliardowego przejęcia Dollar Shave Club. To nie była budowa, a oni przyjdą. To było raczej nakręcenie filmu o naszej propozycji wartości i zobaczenie, czy komuś zależy na pierwszym podejściu.

„Ale nie jesteśmy firmą zajmującą się jednorazowymi maszynkami do golenia. Tutaj to się nigdy nie wydarzy ”.

Nie musisz być w branży jednorazowych maszynek do golenia, aby być Dollar Shave Clubbed.

Doradzam korporacjom na całym świecie i wszyscy mają do czynienia z podobnymi zagrożeniami.

  • Czy Twoja strategia kręci się wyłącznie wokół produktu? A co by było, gdyby istniały inne sposoby na dostarczenie propozycji wartości?
  • Czy Twój produkt nadal spełnia zadania klientów? Kiedy ostatnio sprawdzałeś?
  • Gdybyś miał dziś stworzyć startup, który wyeliminowałby Twoją firmę, jak by to wyglądało? Jaka byłaby Twoja strategia?
  • Czy zamiast tworzyć rozbudowaną sieć w celu dostarczenia produktu, zweryfikowałeś propozycję wartości? Jakie są inne sposoby na utrzymanie niskich zapasów i kosztów przy jednoczesnym wzroście popytu?

W (Dollar Shave Clubbed Part 2) zajmuję się decentralizacją i lewą stroną obszaru roboczego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź to.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedź bibliotekę Precoil , w której możesz uzyskać dostęp do narzędzi, szablonów i filmów Lean Startup i Design Thinking.