Upya Notes from the Last Mile: discussie over Bedrijfsmodellen voor Last Mile-distributeurs

(30 april 2020)

Afbeelding: TechCrunch

De term last mile is bedacht als een woord dat verband houdt met de laatste logistieke hindernis bij het leveren van een bepaald goed of een bepaalde dienst aan eindgebruikers. Last mile-distributeurs (LMDs) zijn collectieven, meestal in Afrika, Azië en Zuid-Amerika, die er zijn om gemeenschappen met weinig service te helpen bereiken met levensveranderende producten zoals solarlampen, kooktoestellen en voedingspakketten . Collectieven zoals het Global Distributors Collective (GDC) bestaan ​​om de levering van betaalbare goederen aan iedereen te vergemakkelijken. Met de opkomst van pay-as-you-go (PAYG) -technologieën hebben LMDs een nieuwe markt ontdekt die verkoop combineert met kortlopende leningen aan klanten.

Het uitgangspunt van PAYG is eenvoudig maar vereist aanzienlijk kapitaal, infrastructuur, geschikte marketingkanalen en een zekere mate van veelzijdigheid. Er zijn meerdere variabelen waarmee rekening moet worden gehouden voordat een distributeur besluit om met PAYG een gekozen markt te betreden. Deze omvatten:

  • Het ontwerpen van betaalbare en geschikte betalingskanalen (met mobiel geld of contante betaling) die geen hoge commissie vragen
  • Producten passend prijzen op een gevoelige manier aan de doelmarkt
  • Hoog kapitaal vooraf vereist om producten aan te schaffen en in te zetten op gekozen locaties
  • Betalingsflexibiliteit om rekening te houden met seizoensinkomsten, een slechte oogst of onverwachte kosten
  • Een gebied met gemiddelde of hoge dichtheid dat in korte tijd kan worden bezocht en waar de acceptatiegraad hoog kan zijn vanwege hechte gemeenschappen.
  • Gemakkelijke logistieke aanwezigheid op de grond (bijvoorbeeld , als een product moet worden afgeleverd en geïnstalleerd door een technicus)

Onder PAYG LMDs bestaan ​​verschillende bedrijfsmodellen, afhankelijk van de strategie van de distributeur, de financiële structuur, de achtergrond en de aanwezigheid op de grond.

Retail

Over-the-counter-verkoop is de meest traditionele vorm van PAYG dis tribution, met behulp van fysieke winkels om diensten aan eindgebruikers te verlenen. Er zijn ook winkels die exclusief zijn gewijd aan de verkoop van SHS, die goed zijn voor een veel grotere omzet dan in het verleden. Er wordt veel nadruk gelegd op geschikte marketing, evenals leverings- en distributiemodellen.

PAYG-financiering

Dit model profiteert van mobiele geldtransfersystemen en het op afstand bewaken van zonnestelsels (via het uploaden van gegevens op afstand of anderszins). Zodra het eerste product is geïnstalleerd, is er beperkte interactie tussen de distributeur en de eindgebruiker. De voordelen van dit model zijn onder meer bewaking op afstand (bijvoorbeeld het meten van een standaardtarief), wat betekent dat geld wordt bespaard door veldagenten te sturen om betalingen te controleren, evenals controle over een groot portfolio van eindgebruikers. Dergelijke modellen bieden betalingsflexibiliteit (u kunt bijvoorbeeld kiezen tussen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse betalingen), en zodra het product is afbetaald, krijgt de eindgebruiker de mogelijkheid om rechtstreeks eigenaar te worden van hun hardware.

Fee-for-a-service

Klanten die een stand-alone systeem gebruiken, betalen een maandelijks bedrag voor elektriciteitsdiensten. Het eigendom van het systeem wordt aan het einde van het contract niet overgedragen aan de klant en het bedrijf of de instelling is verantwoordelijk voor het onderhoud en de vervanging van het product. Het model komt ten goede aan mensen die in verspreide gemeenschappen leven waar andere alternatieve off-grid-technologieën (zoals minigrids) onpraktisch blijven. Dit leidt echter onvermijdelijk tot hoge initiële kosten voor het bedrijf / de instelling, evenals een aanzienlijk langere terugverdientijd.

Financiering van partnerinstellingen

Distributeurs van zonne-energie-installaties zullen vaak een partnerschap aangaan met een financiële instelling of overheidsinstantie (Wereldbank, kredietinstellingen, landbouwgronden of op het platteland gebaseerde industrieën). Hierdoor kan de leverancier het product en de bijbehorende diensten leveren, terwijl de instelling de consument financiert en verschuldigde betalingen int.

PAYG-modellandschap

Het uitgangspunt van het PAYG-model verenigt productie, distributie, innovatie en mobiel geld. Vanwege de complexe toeleveringsketen zijn er verschillende obstakels die moeten worden overwonnen voor degenen die betrokken zijn bij PAYG-technologie. Concurrentie, variabele activakwaliteit geleverd door nepfabrikanten en grillige belastingdruk of subsidiewetten.Bovendien brengt de vooruitgang van de technologie het onvermijdelijke risico met zich mee van wanbeheer en manipulatie van gegevens, evenals inefficiënte bureaucratieën en vijandige zakelijke landschappen.

Maar zelfs met aanzienlijke uitdagingen ziet de toekomst er rooskleurig uit; Door de afnemende toetredingsdrempels zullen er nieuwe bedrijven komen, die op hun beurt de innovatie stimuleren en de totale kosten voor de eindgebruiker verlagen. Er zal meer nadruk worden gelegd op last mile-distributie en het opbouwen van klantrelaties, en er zullen synergieën blijven ontstaan ​​tussen overheden, sociale ondernemingen, instellingen en bedrijven.

Impact op Upyas Innovate UK-gesteunde project in Kenia

Het PAYG-financieringsmodel vormt een belangrijke bouwsteen voor ons lopende pilootproject in Kenia in samenwerking met Givewatts. Pilotdeelnemers zijn doorgaans bekend met het PAYG-model en hoe ze mobiel geld kunnen betalen. Dit is een belangrijk startpunt van waaruit we nieuwe businessmodelconcepten kunnen testen, zoals aandelenregelingen, variabele depositogroottes en variabele contractduur.

Als aanbieder van innovatieve en goedkope CRM-software aan last mile-distributeurs in Afrika bezuiden de Sahara ondersteunt Upya elk van de hier beschreven bedrijfsmodellen. Bovendien verlegt Upya de grenzen met partners, waaronder Givewatts, met als doel schone en betaalbare elektriciteit toegankelijker te maken voor BOP-eindgebruikers (bottom-of-pyramid).