2020 년 2 월 Meetup 메모 : 중요 대응 프로세스 : Liz Lerman 및 John Borstel

(Sharon Bautista) (2020 년 2 월 27 일)

UX Book Club of Chicago 가 목요일에 만났습니다. 2 월 13 일 Neighborhoods.com 사무실에서 Liz Lerman과 John Borstel의 중요 응답 프로세스 : 만드는 모든 것에 대한 유용한 피드백을 얻는 방법에 대해 논의합니다. 댄스에서 디저트까지 . 이 특별 회의에는 Mozilla 의 직원 제품 디자이너 인 Michael Verdi가 포함되었으며, 그는 디자인 비평을 위해 책에 설명 된 프로세스를 고유하게 조정했습니다.

책 시놉시스

독일어 연기자, 작가, 교육자 및 안무가 인는 그녀가 개발 한 비판적 대응 프로세스 가 “우리 대부분이 지명하고 탭할 수있는 [비평] 가치를 활용합니다. 우리 중 많은 사람들이 경험 한 기술 중 일부를 시퀀스 시스템으로 결합합니다. ” Lerman은 계속해서이 프로세스를 통해 “아트 워크, 프로젝트 또는 고려중인 성능 작업으로 돌아가고 싶어하는 피드백의 종류를 경험하고 다시 경험할 수 있습니다”라고 말합니다. John Borstel의 책은 Critical Response Process에 참여하고 조정하기위한 일종의 핸드북 역할을합니다.

토론 주제

2 월 북 클럽 회의는 Michael Verdi가 자신의 직업적 배경에 대한 세부 정보, 즉 Lerman의 비평 과정을 활용 한 한 극단과 함께한 연극에서 일한 경험을 공유하면서 시작되었습니다. Verdi는 Mozilla에서 분산 된 Firefox UX 팀의 요구를 충족하기 위해 Critical Response Process의 각 단계를 어떻게 발전 시켰는지 설명했습니다.

다음 그룹 토론에서 몇 가지 주제가 나왔습니다.

일하는 성인에게 토론 규칙이 정말로 필요한가요? 한 북 클럽 회원은 책에 대한 그의 첫 반응이 다소 냉소적이며 전문가에게 절차가 필요하다고 믿기 어렵다고 말했습니다. 팀원의 작업을 비판 할 때 존중하고 원치 않는 의견을 즉시 지시하는 것보다 개방형 질문을 사용하도록 상기시킵니다. 북 클럽 토론을 통해 대부분의 참석자들은 다양한 요인으로 인해 중립적 인 의사 소통을 사용하거나 특정 상황에서 중립적으로 의사 소통하는 방법 을 사용하는 것을 잊기 쉬울 수 있다는 데 동의했습니다. 참석자들은 Critical Response Process의 활동 이 잠재적으로 가치가있을뿐만 아니라 특히 팀원과의 신뢰 구축을위한 특정 활동 순서 도 보았다고 말했습니다.

Critical Response Process는 교차 기능 팀 또는 최고 경영진 구성원이있는 그룹과 함께 작동할까요? Verdi는 지금까지 Mozilla가 디자이너, 연구원으로 구성된 UX 팀에이 프로세스를 주로 사용했다고 설명했습니다. 및 콘텐츠 전략가입니다. 그러나 참석자들은 조직 문화에 따라 더 다양한 그룹에서 프로세스가 어떻게 작동 할 수 있는지에 대해 이야기했습니다. 한 참석자는 그녀가 Slack을 포함한 팀원과의 1 : 1 커뮤니케이션에서 일부 비평 프로세스 단계를 사용했다고 언급했으며 다른 참석자는 자신의 조직에서보다 일반적인 성과 피드백을 위해 단계를 사용하는 데 관심이 있다고 언급했습니다. 책의 끝 부분에서 Lerman과 Borstel은 Critical Response Process를 적용하는 방법에 대해 논의합니다.

연습, 연습, 연습 Verdi는 Firefox UX 팀이 지난 몇 달 동안 비평 과정에 긍정적 인 영향을 미쳤습니다. 책의 끝에서 Borstel은 다음과 같이 이별 조언을 제공합니다.“진입하여 프로세스를 수행하십시오. 유용하다고 생각되는 상황에 처해 있다면 사용을 시작하십시오… 실수를 두려워하지 마십시오. 특히 자신의 의심이나 혼란을 드러내는 것을 두려워하지 마십시오. 유용한 통찰력으로 이어집니다. ” Verdi는 어디서나 디자인 비평에 참여하는 사람들이 자신이 개발 한 자료를 훨씬 쉽게 만들었습니다. div> critiquing.design .

멋진 회의에 참여해 주신 Michael Verdi와 Neighborhoods.com 에게 감사드립니다.

다음 모임

3 월 31 일에 정보 디자인에 대해 토론하세요. 핸드북 : Jenn Visocky O-Grady . 우리는 곧 시내 위치를 발표 할 것입니다. Meetup.com 에 등록하세요.