종료 기간 동안 비즈니스가 개방 된 9 가지 방식

(Robyn Grayless) (2020 년 5 월 26 일)

운전자, 도로변 픽업 및 온라인 주문은 2020 년 코로나 바이러스 중단 기간 동안 새로운 수준에 도달했습니다. – Unsplash
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COVID-19 및 후속 제한으로 인해 2020 년에 25,000 개 이상의 매장 폐쇄 가있을 수 있습니다. 이러한 조직 중 상당수는 원격으로 비즈니스를 수행하거나 위기 동안 관련성을 유지할 준비가되어 있지 않았습니다. 그러나 다른 회사는 폐업으로 인해 번성했습니다. .

이 기사에서는 비즈니스 소유자가 위기 상황에서 관련성과 수익성을 유지하기 위해 창의성을 발휘 한 9 가지 방법에 대해 논의하고 소비자가 정상 성을 유지할 수 있도록 지원합니다. 하지만 먼저 종료로 인해 청중의 요구가 어떻게 바뀌 었는지 이해하는 것이 중요합니다. 여기에서 자세한 내용은 다루지 않겠습니다. 제품 또는 서비스를 진화하는 요구 사항과 관련시키는 방법에 대한 자세한 내용은이 링크에 액세스 할 수 있습니다. ( 3에서 구매자 페르소나 만들기 단계 | 및 무료 페르소나 플레이 북 ).

1. 협동 조합 만들기

제안을 통합하고 간단한 수거 옵션을 제공하기 위해 일부 회사는 쇼핑객이 결합 된 재고에서 구매하고 예정된 시간에 편리한 한 위치에서 픽업하거나 주문할 수있는 협동 조합을 형성하고 있습니다. 배달되었습니다. 이를 통해 쇼핑객은 위기 기간 동안 그리고 가능하면 그 이후에 소규모 비즈니스를 지원하면서 자신이 좋아하는 지역 제품을 구매할 수 있습니다.

one Colorado 커뮤니티가 함께 모여 지역 농산물과 제품을 결합 된 시장에 제공합니다.

2. Facebook을 통한 판매

많은 회사에서 Facebook 상점을 개설하고 있습니다. 이것은 쇼핑을위한 웹 사이트를 구축하는 것만 큼 효과적이지 않을 수 있지만, 위기에 직면했을 때 전자 상거래를 갖춘 자체 웹 사이트가없는 기업에게는 좋은 옵션이 될 수 있습니다. 빠르고, 이미 확립 된 소셜 미디어 존재와 연결되어 있습니다. 이미 귀하의 페이지를 팔로우하는 사람들이나 귀하가 만든 모든 잠재 고객에게 귀하의 상점을 신속하게 홍보 할 수도 있습니다. 단점은 Facebook이 실제로 판매 플랫폼으로 자리 매김하지 않았고 소셜 미디어를 사용하지 않는 일부 쇼핑객을 소외시킬 수 있다는 것입니다.

Facebook 스토어 작동 방식에 대해 알아보세요 .

3. 주차장 픽업 제공

소매 업체가 재고를 유지하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 주차장 픽업을 제공하는 것입니다. 간단 해. 웹 사이트를 통해 주문 (또는 전화)하고 픽업을 준비하십시오. Five Guys Burgers and Fries 는이 방법을 흔들고 있습니다. 온라인 주문 양식에는 주문을하고, 픽업 시간을 정하고, 차량에 대한 설명을 제공하는 데 필요한 모든 것이 포함되어있어 주차장에 차를 세우는 순간 쉽게 차량으로 가져올 수 있습니다.

일부 기업의 경우이 옵션이 오랫동안 지속될 수 있으며 일부 소비자는이를 요구할 수 있습니다.

4. 택배 제공

피자 만 고객의 집에 배달 할 수있는 것은 아닙니다. 현재 고객에게 직접 배송을 제공하는 많은 기업에서 알 수 있습니다. 더 많은 식료품 점, 레스토랑 및 가정 장식 상점에서 그 어느 때보 다이 서비스를 제공하고 있습니다. 웹 사이트를 통해 이미 온라인 상점을 설정 한 경우이 옵션이 매우 유용합니다.

이를 전자 상거래 사이트로 가져 오는 데 필요한 사항은 웹 개발자에게 문의하십시오.

5. 온라인으로 수업 이동

댄스, 무술, 요가 및 기타 운동 수업이 온라인으로 이동하고 있습니다. 예, 한동안 이러한 종류의 수업을 온라인으로 볼 수있는 옵션이 있었지만 점점 더 상호 작용하고 있습니다. 많은 교사가 정규 학생들을 실시간으로 수업이 계속되는 스트리밍 세션에 초대하고 있습니다. 교사와 학생은 상호 작용하고 실시간으로 서로 관찰하며 여전히 공동체 의식을 느낄 수 있습니다.

여러 개의 회의 화상 회의 스튜디오 나 교실에서이를 쉽게 실현할 수있는 옵션입니다.

6. 구독 서비스 소개

종료 기간 동안 번성했던 많은 비즈니스는 고객에게 구독 서비스를 제공합니다. 구독은 특히 “위험에 처한”개인의 경우 시내 여행을 절약 할 수 있습니다. 이러한 서비스는 종종 식료품, 의류, 식사 키트, 청소 용품 및 화장지를 제공합니다.특히 한 회사 인 Farmbox는 서비스 종료 전에 이미 구독 과일 및 채소 상자 를 제공했지만 식료품 점 선반이 비어있는 위치가 크게 증가했습니다.

이 사이트를 탐색하여 현재 사용 가능한 구독 상자 유형 에 대해 알아보세요.

7. 고객과 원격으로 상호 작용

개인 트레이너, 심리학자, 의사 및 기타 사람들은 기술을 사용하여 같은 방에 있지 않고도 고객과 계속 작업하고 있습니다. 이 일대일 상호 작용을 통해 개인 트레이너는 고객이 자신의 집에서 목표를 계속 달성하도록지도 할 수 있습니다. 심리학자들은 고객이 혼란 속에서 평화를 찾거나 기존의 방아쇠를 통해 일하도록 계속 돕습니다. 의사는 환자와 상담하고, 다음 단계를 권장하며, 사람들이 사무실에 가지 않고도 건강을 유지할 수 있도록 도와줍니다.

물론 원격으로 직접 만나면 이점이 있지만 원격 상호 작용은 Psychology Today의이 기사에 설명 된대로 고유 한 이점을 제공합니다.

8. 기존 서비스를 중심으로

일부 기술 회사는 예상치 못한 요구 사항을 충족하고 새로운 서비스를 제공하기 위해 현재 제품을 중심으로 전환하고 있습니다. 이러한 회사 중 하나 인 Outer Labs는 교실 리소스를 추적하는 기술 아이디어를 중심으로 (고등 교육을위한 소프트웨어 솔루션) “수업 및 근무 시간 일정을 간소화하여 학습 커뮤니티가 연락을 유지하도록 지원”하고 “자주 계획되지 않은 상호 작용 교수진과 학생입니다.”

이 Forbes 기사, COVID-19가 강제되는 방식의 10 가지 예에서 이러한 종류의 피벗을 만든 10 개의 산업에 대해 읽어보십시오. 비즈니스 혁신 .

9. 원격 작업 활성화

많은 기업이 직원이 원격으로 작업하도록하여 생산성을 유지할 수 있습니다. 효과를 내기 위해 많은 기업에서 조직 전체와 팀 내에서 의사 소통 및 협업을 지원하는 도구를 구현합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 근로자가 안전한 공간에서 대화 할 수 있도록하는 메시징 플랫폼입니다. Slack을 확인 하여 개인 또는 그룹에 간편하게 메시지를 보내고 화상 통화를하는 방법을 알아보세요.
  • 프로젝트 관리 플랫폼을 통해 프로젝트와 작업을 정리하고 추적 할 수 있습니다. Wrike , Clubhouse 및 Asana .
  • 회의를 진행하기위한 회의 서비스입니다. 이 작업을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. Slack 을 통해 직접 즉석 회의를 개최하거나 Google Meet 또는 .
가시성을 높이고 회사를 설정하십시오. 비즈니스 목표에 맞게 온라인 인지도를 최적화하여 성공할 수 있습니다.
효과적이고 전문적인 온라인 인지도를 구축하여 위기 상황에서도 개방 상태를 유지하십시오. – Unsplash
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자신의 방식대로하십시오

위기 상황에 적응할 방법을 찾을 때 여러분의 고유 한 제안과 지역 사회에서 이용할 수있는 기회를 고려하십시오. 한 가지 중요한 점은 계속해서 서비스를 제공함에 따라 지역 경제를 돕고 고객에게 평범함을 제공한다는 것입니다. 귀하의 솔루션은 여기에서 언급 한 것과 다르거 나 여러 가지의 조합 일 수 있지만 원하는 방식으로 수행해야합니다.

온라인 인지도 최적화

비즈니스 목표에 맞게 온라인 상태를 최적화하여 가시성을 높이고 회사의 성공을 준비하십시오. 당신의 존재가 당신의 문화와 당신의 제품의 독창성을 반영하기 때문에 당신은 당신을 위해 일하는 사람들과 당신의 제품이나 서비스에 의존하는 사람들에게 평범함을 제공 할 수 있습니다. 온라인 활동을 통해이를 효과적으로 수행 할 수있는 방법에 대해 논의하려면 [email protected]으로 문의하십시오.

Alter Ethos를 구독하면 온라인 최적화에 대한 향후 기사에 대한 알림을받을 수 있습니다. 기존 또는 신규 웹 사이트, 마케팅 방식, 잠재 고객에게 도달하는 데 사용하는 메시지를 통해 존재감을 나타냅니다.

조? 우리에게 사랑을 보여주세요. 아낌없이 “박수”합니다.

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