제품 팀으로서 결과 정의

(Made Tech) (12 월 23 일 , 2020)

제품 팀은 결과 제공에 집중해야합니다. .

이 게시물에서는 제품 팀이 결과를 정의한 다음 에픽 / 기능 (출력)이 결과와 연결되도록하는 방법에 대해 논의합니다.

소요 시간은 다음을 나타내는 지표가 아닙니다. 가치

디지털 프로젝트 전달이 폭포 agile 의 다양한 특징을 통한 div> 방법론 lean 의 현재 상태로 , 제조 된 디지털 제품의 처리량, 품질 및 전반적인 목적에 적합을 측정하는 방법도 마찬가지입니다.

In 전통적인 제조 공정 , 최종 제품은 제한되고 예측 가능한 출력. 즉, 산출물을 측정하는 간단한 방법 (당연히 단일 차원)은 생산에 투자 한 시간이었습니다.

디지털 엔지니어링에서는 단일 측면에 투자 한 시간이 상당히 많을 가능성이 큽니다. 제약, 종속성 및 때때로 프로젝트 팀의 통제를 벗어난 요소의 영향으로 인해 제품이 크게 달라집니다.

따라서 시간을 측정하지 않고 프로젝트 결과를 확인해야합니다. 다른 측정을 사용합니다.

컨텍스트없이 출력은 의미가 없습니다.

자유 통치를 고려할 때 대부분의 디지털 엔지니어는 자신이 원하는 것을 구축합니다. 안전하고 자신감 있고 편안하다고 느끼는 환경에서 작업하는 것은 인간 본성의 일부입니다. 우리의 생산성은 알려진 솔루션을 재현하거나 입증되고 테스트되었으며 신뢰할 수있는 제품을 재활용 할 때 가능한 한 높아질 것입니다.

그러면 디지털 엔지니어가 생산을 비난하고 있습니다. 많은 출력이 속도에 따라 문제가 거의 없으며 모두 작동합니다 (중단되지 않음). 그러나이 출력은 방향이 없습니다. 최소한 성가 시거나 번거 롭거나 심지어 최종 사용자가 사용할 수없는 제품을 만들 것입니다.

출력에서 ​​결과로 이동

지금까지, 나는 시간이 걸리고 생산 된 물건의 양이 예상보다 프로젝트의 성공에 훨씬 덜 영향을 미친다고 가정했습니다. 이것이 프로젝트 중에 측정해서는 안된다는 의미는 아니지만 훨씬 더 중요한 측정 인 결과의 가치에 대해 정의해야합니다.

“출력은 결과는 결과가 나오는 방식입니다.”

용어 변경을 통해 프로젝트 팀의 전체 초점과 방향을 구식 18 세기 제조 은유 는 디지털 엔지니어링에 가장 잘 접근하는 방법

방금 완료된 프로젝트의 단일 구성 요소에 대한 검토를 고려하십시오. 이는 디자이너, 엔지니어, 테스터 등의 협업의 결과입니다. 구성 요소를 출력으로 생각하면 생산하는 데 시간이 오래 걸렸으며 예측 가능한 품질이며 통합 될 것임을 확인할 수 있습니다. 최소한의 문제로 의도 된 환경.

이제 동일한 작업을 결과로 고려해 보겠습니다. 제품의이 구성 요소를 생산함으로써 이제 최종 사용자가 작업을 수행 할 수 있고, 노력을 줄일 수 있으며, 해결해야 할 문제를 해결할 수 있습니다.

이유가 무엇입니까? 구별 가치가 있습니까? 합리적인 범위 내에서 무엇이든 구축 할 수있는 엔지니어링 환경에서 이해 관계자는 달성 할 수있는 것에 대한 열망적인 시각을 갖게됩니다. 간단히 말해, 팀은 항상 사용 가능한 시간 및 / 또는 예산 내에서 할 수있는 것보다 더 많은 것을 구축해야합니다. 결과를 사용하여 가치를 결정하면 팀은 결과물 (생산 시간 및 양)이 할 수없는 방식으로 무엇을 구축해야하는지 결정할 수 있습니다.

결과는 가치와 동의어입니다

언급했듯이 이전에 결과는 일이 밝혀지는 방식입니다. 따라서 팀은 제품을 구축하기 전에 어떻게해야하는지 알아야합니다. 팀이 결과를 생성하는 데 사용할 엔지니어링 세부 사항의 뉘앙스를 예측하도록 요청하는 것이 아닙니다. 대안으로, 빌드 할 구성 요소가 어떻게 사용되며 최종 사용자 경험에 어떤 영향을 미칠지 알고 있어야합니다.

누군가가 고려 만 할 수 있다고 비난하기 전에 최종 사용자, 다른 서비스 (인간이든 디지털이든)와 상호 작용하도록 구축 한 모든 것을 사용자라고 할 수 있습니다.

결과의 가치는 일반적으로 비즈니스 (고객의 기관)에 대한 가치와 사용자에 대한 가치에 대해 측정 (순위)됩니다. 이를 통해 전체 프로젝트 팀이 결과의 가치와 프로젝트 전체의 가치를 보장하기 위해 수행해야하는 몇 가지 준비 단계로 이동합니다.

적절한 계획은이를 방지합니다. 열악한 성능

이것은 사용자 우선 / 결과 중심 / 가치 중심 / 린 엔지니어링 방법론의 핵심입니다. 이러한 맥락에서 계획하는 것은 오래된 정보를 뚫을 수없는 문서로 만드는 번거로운 조합이 아닙니다. 대신, 우리는 올바른 일을 신속하게 구축 할 수있는 몇 가지 연습에 협력하는 팀으로서 동의합니다.

North star / 비즈니스 비전 / 비즈니스 목표

다양한 사고 방식 워크숍 연습은 다른 용어를 사용하지만 모든 프로젝트의 핵심 요소는 합의 된 이동 방향입니다. 이것은 가치 진술, 일련의 목표, 엘리베이터 피치 또는 가설 진술로 설명 될 수 있습니다. 이 형식은 전체 팀이 어디로 가고 왜 가는지를 아는 가장 중요한 사실보다 덜 중요합니다.

북쪽 별 (현재 제가 가장 좋아하는 용어)을 배치하면 이제 우리가 할 수있는 도구가 생겼습니다. 프로젝트 시간과 관련하여 팀이 제안한 모든 것의 가치를 측정합니다.

이 작업은 참여 초기에 수행해야합니다. 특히 팀이 낯선 사람으로 구성되어 있으면 신뢰가 낮아지고 많은 사람들이 새로운 작업 관행에 노출되는 경우에는 제작에 도전적인 결과가됩니다. 이 결과를 마술처럼 제공하는 규범적인 워크숍 순서를 보여주고 싶습니다. 현실은 그들이 목표에 대해 잔인하게 솔직하고 정직해야하며이를 낯선 사람들과 공개적으로 공유해야한다는 것입니다.

실용적인 북극성은 모든 팀 노력의 순위를 매기는 데 사용할 수있는 단일 측정 값입니다. 제가 더 이상 추상에서 측정 값을 표현하지 않고 프로젝트 요소를 서로 비교하여 순위를 매기는 데 사용하고 있습니다.

합리적인 North Star는 “사용자 당 디지털 상호 작용의 수입니다. ”

여기서 멋진 점은 우리가 사용자 가입, 체류 시간, 여정, 실패율 등의 사소한 부분을 다루지 않고 있다는 것입니다. 대신 상호 작용을 측정합니다. Devil의 옹호자는 좌절 한 사용자가 가치있는 어떤 것도 달성하지 않고도 서비스와 끝없이 상호 작용할 수 있다고 제안 할 수 있으므로 라이브 서비스에 단일 측정 만 있다고 제안하는 것이 아닙니다.

사용자 목표

인간 또는 기타 디지털 서비스에 관계없이 최종 사용자는 제품이 구축되는 이유입니다. 법적 또는 규제 요구 사항 내에있을 수 있지만 이는 사용자의 요구를 캡슐화하는 수단입니다. 사용자 목표를 발견하고 문서화하는 기술은이 게시물의 범위를 벗어나지 만이 연습의 결과는 무엇을 구축해야하는지 결정하는 주요 방법입니다.

사용자 목표를 사용자 스토리로 설명하고 싶습니다. . 이 작품은 비즈니스 분석가가 수십 년 동안 안개가 자욱한 산 꼭대기에서 협상 가능하고, 가치 있고, 추정 가능하고, 작으며, 테스트 할 수있는 미터를 준수하는 하이 쿠스로서 수십 년 동안 노력하는 예술 작품입니다.

20 주 동안 COVID-19 제한에 따라 작업하는 프로젝트는 더 실용적입니다. 사용자 스토리는 뭉툭한 샤피로 작성했을 때 직사각형 포스트잇 메모에 적합합니다. 가급적 읽을 수있는 손글씨로 작성합니다.

가치있는 가치는 사용자에게 관리 가능한 가치 덩어리를 설명한다는 것입니다. 이 문서를 충분히 작성하면 팀의 지식을 사용하여 참여하도록 설득 할 수있는 모든 도메인 전문가를 사용하여 북극성보다 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

시작의 끝

우리는 아직 한 줄의 코드를 작성하지 않았기 때문에 많은 알려지지 않은 것이 발견되어야합니다. 이 작업을 수행하는 데 가능한 한 적은 시간을 소비했기 때문에 20 \%를 놓친 것으로 낙관적으로 계산할 수 있습니다 ( 파레토 원칙 )가 필요합니다. 우리는 또한 프로젝트에 영향을 미칠 글로벌 유행병과 같은 피벗이 발생할 가능성이 있음을 알고 있습니다.

그러나 우리는 강력한 여행 방향과 우선 순위가 지정된 사용자 스토리의 백 로그를 보유하고 있습니다.

애자일 개발 원칙의 주기적 특성을 감안할 때, 우리는 원래의 가정으로 정기적으로 돌아가 새로운 요구 사항을 충족하도록 진화시킬 수 있습니다. 애자일 개발에 대한 합법적 인 비판 중 하나는 모든 목표가 단기이기 때문에 방향을 잃을 수 있다는 것입니다. 그러나 북극성을 배치하고 사용 방법을 이해하면 방향이 명확하게 정의됩니다.

최종 생각

많은 세부 사항을 건너 뛰었습니다. 이 작업과 같은 방법론을 만드는 워크샵 방법, 다이어그램 및 구조는 수십 가지가 있으므로 신앙의 도약이 필요하지 않다는 것을 믿으십시오.

요약하면 프로젝트는 필요한 것. 그들은 일반적으로 필요를 식별 한 조직의 언어로 배치됩니다.프로젝트가있는 세계를 찾아내는 데 많은 시간이 소요될 수 있지만, 프로젝트 팀이해야 할 일을 공동으로 발견, 식별, 대조 및 순위 지정함으로써 효율적이고 행복하게 수행 할 수 있도록 지원합니다.

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