8か月後—シビックテックがパンデミックになります

グローバルなシビックテックコミュニティの対応に関する最新情報2020年4月にプロジェクトのハイライトを最初に共有して以来、COVID-19に移行しました。

(LorinCamargo)(2020年12月8日)

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パキスタンのコード🇵🇰

アフリカのコード🌍

4月に(記事を書きました)、多くのシビックテックプロジェクトに焦点を当てました。 COVID-19に対応して世界中にポップアップします。パンデミックの発生時に、世界のシビックテックコミュニティ内で大きな行動が急増しました。当時、それは高揚し、少し強烈でした。

私たちのネットワークには、いくつかの新しいメンバー、プロジェクトがありました。 COVID-19に関連するイベントが瞬く間に表示されます。

  • 3月だけでも、新しいメンバーがスラックスペースに参加する割合(コミュニティがオンラインで出会う場所)はほぼ3倍になりました。
  • メンバー組織の1つであるCodefor Romaniaは、パンデミックに対応して、数人のボランティアが協力して、すぐに12を超えるプロジェクトを開始しました。
  • 3月にはオンラインハッカソンでさえ、何万人もの参加者が集まりました。イベントが発表されてからわずか数日。

この迅速で広範囲にわたる対応の期間中にポップアップした多くのプロジェクトが、時間の経過とともにどのように持ちこたえられたかを知りたいと思いました。

だから今、 8か月後、最初にインタビューした少数の組織にチェックインして、プロジェクトがどのように維持されているか、パンデミック全体でこれまでに学んだこと、そしてその過程で最も困難なことを確認しました。

見つかったものは次のとおりです。

日本のコード🇯🇵

日本向けコードのメンバーすべての2020年サミットのコードでCOVID-19の回答を発表

最初のブログ投稿で言及されたプロジェクトを見て、プロジェクトがどのように維持されているかをどのように評価しますか?

プロジェクト#1 東京首都圏政府と協力して作成人々がCOVID-19の情報とデータを見ることができるウェブサイト

🟢このプロジェクトは継続しています。ウェブサイトをリリースした後、2,000万人以上のユニークユーザーがウェブサイトにアクセスし、1,800万以上のページビューがカウントされました。それは人気のあるウェブサイトであり、それでも首都圏政府にとって非常に重要です。また、グッドデザインゴールドアワードを受賞しました。

プロジェクト#2 日本の他の都道府県が独自のバージョンのウェブサイトを展開しています

🟢これも続いています。オープンライセンスでソースコードを公開し、日本の80を超える都市がソースコードを使用して独自のウェブサイトを作成しました。

プロジェクト#3 政府が独自のバージョンのウェブサイトを立ち上げる

🟢これは、10の異なる政府が独自のバージョンのウェブサイトを立ち上げることでも維持されています。

プロジェクト#4 —訪問者が日本人の情報を並べ替えて検索できるウェブサイト政府はオープンデータとして提供します(一般に公開されているサポートと無料オファーに関する情報を含みます)

🟡ウェブサイトは引き続き公開されていますが、政府は新しいデータを追加していません。人々は引き続きそれを使用できます。しかし、データは現在最新ではありません。

COVID-19に対応してCode for Japanが取り組んでいる新しいプロジェクトはありますか?

Local Code for Japan Brigades(つまりボランティアグループ)は、人々がreを検索できるWebサイトを立ち上げました。テイクアウトサービスを提供するレストラン(旅団には、横浜のコード、流山のコード、会津のコードが含まれます)。

現在、レストランのデータはさまざまな利害関係者によって管理されています。今後の計画は、 Open Eats Japan と協力してレストランのオープンデータベースを作成することです。

最大の課題のいくつかは何でしたかシビックテック組織としてCOVID-19に対応するには?

プロジェクトを整理し、定期的に維持するための人的資源。自発的に貢献したいという人はたくさんいますが、プロジェクト自体を整理するのは難しいです(タスクの分割、問題の作成、人々が参加して貢献しやすいようにするなど)。プロジェクト管理は非常に重要ですが、そのようなタスクには時間がかかり、定期的に維持する必要があります。ボランティアのプロジェクトマネージャーにとっては、時間がかかるため困難です。人々は今疲れ果てており、COVID-19が始まってから長い時間が経ち、COVIDプロジェクトは減速しています。

これらの課題をどのように克服しましたか?

COVID-19の後、日本政府はデジタルトランスフォーメーションが重要であることを認識し、最近この種の作業を優先しています。彼らは、デジタル省と呼ばれる政府のデジタル変革に焦点を当てた部門を作成しています。

Code for Japanが日本最大のシビックテック組織になると同時に、政府は市民と協力する方法を模索し始めました。 、そして彼らは私たちとのコラボレーションに興味を持ち始めました。この種の政府のリソースは非常に重要であり、政府がシビックテック活動にいくらかの資金を割り当ててくれることを願っています。

COVID-19に対応する他のシビックテック組織に何かアドバイスはありますか?

他の組織とのコラボレーションは非常に重要です。 Code for Japanは、台湾のg0vフェローと協力し、共同ハッカソンに参加しています。

この種の協力は、私たちに大きなインスピレーションを与え、他の視点からプログラムについて考えることを可能にしました。また、政府とのコラボレーションにも役立っています。

たとえば、今年の初め、台湾と韓国の市民技術者がマスクインベントリAPIを考案し、Code forJapanが会議」で、政府の人々を招待しました。このイベントを通じて、政府関係者はオープンAPIとオープンデータが非常に重要であることに気づきました。

それは素晴らしいことです。他に追加したいことはありますか?

COVID-19以前はSlackに500人のメンバーがいましたが、現在は4,000人に近づいています。 Code forJapanコミュニティは成長しています。 10月には、3,000人を超える人々がサミットに参加しました。

新しい人々の増加により、組織の維持がより困難になっています。今年以前はそれほど大きなチーム(20〜30人のスタッフ)ではありませんでしたが、最近では、コミュニティを組織し、政府に専門的なサービスを提供するために、より強力なチームを作る必要があると感じています。ガバナンス、コミュニティデザイン、プロジェクト管理スタイルを改革する必要があります。ガバナンスチームと資金調達チームが必要です。サミット後、行動規範を維持するための優れたチームがないことに気づきました。そのため、違反があったときに何が起こったのかを調査するチームも必要です。仕事の質を高めるには、もっと多くの人が必要です。

ありがとうございます Hal Seki これらのアップデートを提供してくれました。

ドイツのコード🇩🇪

イベントを要約したWirVsVirusハッカソンに関するビデオのスクリーンショット。

最初のブログ投稿で言及されたプロジェクトを見て、プロジェクトがどのように維持されているかをどのように評価しますか?

プロジェクト#1 WirVsVirus は、連邦政府と他の6つの組織と協力して作成されたオンラインハッカソンで、3月20〜22日に開催されました。このオンラインイベントは、持続可能で、ドイツを超えてヨーロッパやその他の国々に影響を与えることができるプロトタイプの作成に焦点を当てました。 28,000人の参加者がオンラインで参加し、パンデミックと闘うための1,500を超えるアイデアを生み出しました。

🟢ハッカソン周辺のコミュニティを更新し、プロジェクトを紹介するためのフォローアップイベントが数多くありました。プロジェクトを継続できるようにするために、4つの主要な要素を備えたサポートプログラムを設定しました。

ソリューションイネーブラー:専門知識、リソース、パートナーシップによる130のソリューションのニーズベースのサポート

ソリューションビルダー: 10のソリューションを独立したアプリケーションに導入して数週間以内にスケーリングする集中プログラム

コミュニティ管理:すべてのソリューションと40,000人のSlack参加者の継続的なモデレーションとサポート

マッチングファンド:クラウドファンディングマッチングファンド新たなソリューションの幅広い財政的支援のために

これらのプログラムは、ハッカソンの全体的な目標をサポートするために設計されました。連帯を示し、市民社会が思いつく力を与えますに取り組む方法に関する革新的なアイデア COVID-19危機。このユニークなケースでは、私たちの第一の目標は、すべてのプロジェクトの持続可能性ではなく、その実現可能性と有効性でした。現在、多くのソリューションが非常に重要である可能性がありますが、3週間後ではありません。

ソリューションビルダーは、プロトタイプを効果的なソリューションにできるだけ早く開発することに重点を置いています。 Solution Enablerは、ハッカソンのプロジェクトだけのものではありません。COVID-19危機の解決に取り組むすべてのプロジェクトが適用される可能性があります。同じことがハッカソン中に作成されたコミュニティにも当てはまり、現在は誰でも参加できます。

ハッカソンを作成した7人のパートナーは、このハンドブック。

プロジェクト#2 — a プラットフォーム は隣人をつなぎ、地域コミュニティのメンバーが情報やヒントを共有し、助けを提供できるようにします別の

🟡プラットフォームはまだ稼働しており、報道機関での新しいCOVID-19の言及について自動的に通知するニュースボットがあります。しかし、4月中​​旬まで一定していたユーザーの相互作用は、現在ほとんど存在していません。プラットフォームは、パンデミックの開始時に交換の緊急の必要性から設定されました。すべてがより落ち着いた(または「ニューノーマル」になっている)ので、人々は以前の情報源から情報とネットワークを入手しているのではないかと思います。

プロジェクト#3 「Nerdshelp」と呼ばれるイニシアチブ 開発者と医療専門家またはウイルスの予防または治療に取り組んでいる人々をつなぐため

🔴イニシアチブは放棄されました。ボランティアのデジタルサポートは地域レベルで継続され、地域のニーズと地域支部のネットワーク(OKラボ)に合わせてさらに個別化されました。たとえば、一部のラボでは、NPOが必要に応じてデジタルインフラストラクチャでNPOをサポートすることを提案しています。

ドイツのコードが機能している新しいプロジェクトはありますかCOVID-19に対応してオンですか?

私の知る限りではありませんが、私たちのコミュニティは持続可能性とモビリティの問題に取り組み続け、既存のプロジェクトを維持しています。 COVID-19に関しては、私たちのネットワークのメンバーは地方自治体とも連絡を取り、オープンガバメント、オープンデータ、シビックテックが危機に対してより回復力を高めるのにどのように役立つかを説得しています。

シビックテック組織としてCOVID-19に対応する上で、最大の課題は何でしたか?

全体的な資金調達、特にその価値が必ずしもパンデミックに関連していない既存のプロジェクトのための新しい資金を獲得するため。

パンデミック中に政府サービスを改善したり、市民や企業を支援したりするプロジェクトを実施することは課題でした。アウトリーチとコミュニケーションは、特に官僚的な負担が高く、理解が複雑な場合に特に重要です。

対応する他のシビックテック組織にアドバイスはありますか。 COVID-19に?

プロセスの非常に早い段階で利害関係者と資金提供者を参加させます。コミットメントと長期的な関与を求めます。シビックテックコミュニティとしてのあなたの仕事は非常に価値があり、パンデミックの最中に真の違いを生む可能性があるため、役人やスポンサーに強力な支援を求める権利があります。

他に追加したいことはありますが、私はカバーしていませんか?

私たちが開発した資料のほとんどはドイツ語であり、ドイツの政治的背景とデジタル化の状況に固有であるため、ネットワークの他の部分と共有する資料がないことがよくあります。

これらの更新を提供してくれたClaudiaJachに感謝します。 。

パキスタンのコード🇵🇰

コードのメンバーパキスタンの場合、すべての2020年サミットのコードでCOVID-19の対応を発表します。

最初のブログ投稿で言及されたプロジェクトを見て、プロジェクトがどのように維持されているかをどのように評価しますか?

プロジェクト#1 —国家保健サービス省のダッシュボード

🟢/🔴このプロジェクトはまだ稼働中ですが、パキスタンのコードプロジェクトではなくなりました。これは非常に早い時期に作成され、国の保健サービス省がデータダッシュボードを作成するために緊急のサポートを必要としたときに始まりました。ダッシュボードが公開された最初の数日は、省によって一般に公開されました(3月17日から20日頃)。

その後、政府がダッシュボードの実行を引き継ぎました(3月下旬まで)。それ以来、私たちは多くのインプットを持っていません。初期のパキスタンのダッシュボードのコードはより統計的であり、政府のコードはより情報が豊富です。全体として、私たちはCOVIDに関連するサービスのダッシュボードとAPIの扇動者でした。プライマリダッシュボードは稼働しており、政府は素晴らしい仕事をしてくれました。

プロジェクト#2 — FacebookMes​​sengerチャットボットのリスク計算ロジック

🟢WhatsAppとFacebookボットの両方がまだ稼働しています。それは人々が彼らの症状を入力することを可能にし、そして彼らは彼らがCOVID-19の危険にさらされている可能性があるかどうかを教えられます(例えば、あなたは咳をしているのか、熱を持っているのか、など」と患者の状態に応じて、ボットは彼らが軽度のCOVID症状を持っているか、まったくないかなどを知らせます。

パキスタンのコードが取り組んでいる新しいプロジェクトはありますかCOVID-19に対応しますか?

Telehealth (Webポータルは現在ダウンしています)は、デジタルパキスタンで作成したヘルプラインです。このプロジェクトは、ボランティアの医師とCOVID-19を持っているかどうかわからない人々を結び付けます。

ポータルを復活させたいと考えています。現在、1166(緊急電話番号)が稼働しているため、人々はヘルプラインに連絡してください。

電話番号または検索ポータルが1つだけで、誰もがサービスの背後にいることを確認したかったのです(どこに行くかについていくつかの異なるオプションがあり、何をすべきかわからないのではありません)。

シビックテック組織としてCOVID-19に対応する上での最大の課題は何でしたか?

政府は非政府主体との協力をためらうことがあります。 、そしてそれは理解できます。なぜなら、彼らは多くの人々に答えることができ、このように一度に迅速に提供するという多くのプレッシャーがあるからです。コラボレーション性は部門ごとに異なります。私たちはできる限り支援し、有意義なコラボレーションのためのチャネルと機会を模索し続けます。

COVID-19に対応する他のシビックテック組織に何かアドバイスはありますか?

すべてが公開されていることを確認することが重要です。すべてをオープンソースに保つことは、私たちや他の人がプロジェクトを迅速に採用するのに役立ち、それは非常に役に立ちました。多くのソリューションがすでにオンラインで利用可能でした。世界中のさまざまなアプリからのコンタクトトレーシングのオプションがありましたが、私たちの国で民主主義がどのように機能しているかのため、最終的には何も使用しませんでした。

したがって、私たちが提供するアドバイスは、オープンソースを維持し、維持することです。コラボレーションする人、サポートする人と会話する-それを維持します。

他に追加したいことはありますか?

私たちが作成しました最初から適切なデータストリームを受信するようにしてください。これは重要であることが証明されています。データ作業の可視性はそれほど高くありませんが、大きな貢献です。

データパイプライン(毎日の意思決定に使用される)を設定し、確認したことを非常に嬉しく思います。データを入力していたすべての人が、医療セクター全体で同じ形式でデータを入力していました。これにより、最上位の意思決定が可能になり、シームレスなプロセスが実現しました。

データも常に更新されています(病院から毎晩更新されます)。すべてが最新であることを一貫して確認する必要があります。大変な作業です。

初期の頃は、「どうすれば手伝うことができるか教えてください」と言う人が多く、見栄えがよく、一緒に仕事をすることが重要でした。入ってくるデータを増やしました—全員を一列に並べ、非常に迅速に協力することができました。

Shaji Ahmed、Ali Raza、 Sahar Habib & Ebtihaj Khan これらのアップデートを提供してくれました。

アフリカのコード🌍

アフリカのコード PesaCheckブログ。これは、東アフリカ全体でファクトチェックを開始するのに役立ち、最近、COVID-19のトピックに関する誤った情報や情報の誤りを明らかにしています。

最初のブログ投稿で言及されたプロジェクトを見て、プロジェクトがどのように維持されているかをどのように評価しますか?

プロジェクト#1 アフリカの科学的および学術的研究の大陸有数のオープンソースデジタルアーカイブとの提携 AfricArXiv 、実用的なローカルデータと調査を表面化して、ローカル介入の実現可能性と有効性を向上させるのに役立ちます

🔴このパートナーシップは削除されました。

プロジェクト#2 —多国籍チームの導入にアフリカの6か国でCOVID-19の誤報を暴く

🟢COVID-19のファクトチェックの取り組みは、過去数か月で大幅に増加しました。 Code for Africa内では、私たちの誤った情報の破壊の取り組みは、社内のファクトチェックイニシアチブである PesaCheck によって処理されます。 PesaCheckチームは現在、4つの言語を使用して、アフリカの12か国でCOVID-19の主張を暴いています。パンデミックはまた、大成功を収めたPesaCheck WhatsAppチップラインの立ち上げも見ました。これは、デバンクのヒントを受け取り、週刊ニュースレターを放送します。このヒントラインには現在、16か国で600人以上の加入者がいます。

プロジェクト#3 政治経済アナリストとの提携 Takwimu コンテキストデータをまとめて、COVID-19のリスクが最も高いコミュニティ、インフラストラクチャ、サービスを特定するのに役立てます

🟡このプロジェクトは一時停止し、更新はありません。

COVID-19に対応してCode for Africaが取り組んでいる新しいプロジェクトはありますか?

CodeforAfricaの WanaData の女性とデータネットワークは、東アフリカに拠点を置く青少年擁護団体であるTwawezaと提携し、WanaData Fellowsが、COVID-19パンデミックが東アフリカの女性やその他の周辺地域にどのように影響したかを文書化することを支援しています。 。このパートナーシップでは、スワヒリ語で公開されたマルチメディアパッケージの制作が行われ、詳細なレポート、データジャーナリズム、調整されたソーシャルメディア活動が融合します。フェローはまた、彼らの報告を支援するために現金助成金を受け取りました。 (最初のストーリー)が公開され、さらにフォローが続きます。

また、WanaDataコミュニティは、Code forAfricaおよびPulitzerCenter for Crisis Reportingと幅広く協力して、一連のデータ駆動型の「アウトブレイク」を立ち上げました。アフリカでのパンデミックの影響を調査し、女性、子供、マイノリティグループへの影響に焦点を当てたルポルタージュ。この報道の多くは、アフリカの主要メディアで発表されました。いくつかの例を以下に示します。

👉 WanaDataの仲間であるPurityMukamiによる問題のある疑わしいCOVID-19中間ホスト

👉 WanaDataの仲間であるOlufunmilayoHabibatObadofinによるナイジェリアの栄養と食糧不足に対するCovid-19の影響

👉 WanaDataの仲間であるBlessingOladunjoyeによる、州がオンライン教育を採用するにつれて取り残された貧弱で脆弱な障害者

COVID-19への対応における最大の課題のいくつかは何でしたかシビックテック組織として?

公開情報と意思決定にデータを使用することに重点を置いているシビックテック組織として、最新のデータを入手できるかどうかは大きな課題でした。たとえば、タンザニアは5月上旬にCOVID-19症例の報告を停止しました。多くのアフリカ諸国は、利用可能な病床、ICUユニット、または人工呼吸器の数を知らなかったため、他のCOVID-19関連データの欠如も明らかでした。政府がこのデータをまとめることができた場合、それは国レベルでしかありませんでした。アフリカ諸国では、これらの変化を表す詳細なデータがなければ、都市のスラムが大量に発生し、地域は非常に発達したものからあまり発達していないものに変わる可能性があるため、これは問題でした。

パンデミックにより強制データアカデミーは、トレーニングを物理から仮想に即座に移行します。私たちの内部通信構造とリモート作業プロトコルは、Code forAfricaがほとんど苦痛なくリモート作業にジャンプしたことを意味しました。ただし、リモートトレーニングを実装するには、トレーニングプラクティス(参加者のトレーニングとエンゲージメントの方法)を再検討し、仮想トレーニングプラットフォーム用に最適化するためにこれらを作り直す必要がありました。また、トレーニング資料とコースカリキュラムを見直し、使用したツールとプラットフォームが帯域幅の制限がある学習者にアクセス可能であることを確認する必要がありました。また、各トレーニングでは、参加者が使用を求めていたツールを使用できるようにするために多くの時間が費やされました。オンラインでの理解を測定し、学習者に特別な注意を払うことは、体力トレーニングよりも困難です。その後、もちろん、リモートトレーニングは、潜在的な停電やインターネットの停止などの追加の障害をもたらしました。

COVID-19に対応する他のシビックテック組織に何かアドバイスはありますか?

COVID-19は、市民社会の労働者に大きな挑戦をもたらしました。特に、デジタルテクノロジーにあまり精通しておらず、チームとリモートでコラボレーションするために迅速に適応する必要があった人。私たちが提供する提案は非常に実用的です。定期的に水筒と水分補給を行い、アジャイル手法について学び、自宅のワークスペースを切り開いて(個人の生活空間から分離するために)、必要な場合にのみビデオ通話を行う(そして、GoogleドライブやSlackなどのプラットフォームで実用的で迅速な入力に置き換えます)、Miro.comやJamboardなどのツールを探索してチームとアイデアをブレインストーミングし、最後に多くのオンラインの1つで新しい方法とスキルを学ぶために時間を費やします最近利用できる会議やウェビナー。

プロジェクトに関しては、新しい反COVID-19データ/技術ツールの開発に多額の投資を急ぐのではなく、調査に時間を割くことをお勧めします。すでに存在し、協力して価値を付加するために既存のイニシアチブとネットワークを構築しています。

ありがとうございます Amanda Stydom これらのアップデートを提供してくれました。