シャットダウン中にビジネスを開いたままにする9つの方法

Robyn Grayless)(2020年5月26日)

ドライブバイ、カーブサイドピックアップ、オンライン注文は、2020年のコロナウイルスのシャットダウン中に新たな高みに達しました。 –写真提供: Micheile Henderson 、スプラッシュ解除

COVID-19とその後の制限により、2020年には25,000を超える店舗の閉鎖が発生する可能性があります。これらの組織の多くは、リモートでビジネスを行ったり、危機の際に関連性を維持したりする準備ができていませんでした。しかし、他の企業は、のシャットダウンのために繁栄しました。 。

この記事では、ビジネスオーナーが危機の際に関連性と収益性を維持しながら、消費者が正常な感覚を維持できるようにするための9つの方法について説明します。ただし、最初に、シャットダウンによって視聴者のニーズがどのように変化したかを理解することが重要です。ここでは詳しく説明しませんが、進化するニーズに関連する製品やサービスを作成する方法の詳細については、このリンクにアクセスできます:( 3でバイヤーペルソナを作成する手順|プラス無料のペルソナプレイブック)。

1。協同組合を作成する

オファーを統合して簡単な集荷オプションを提供するために、一部の企業は、買い物客が組み合わせた在庫から購入し、スケジュールされた時間に1つの便利な場所で集荷できる協同組合を形成しています。配達されました。これにより、買い物客は危機の期間中、場合によってはそれ以降、中小企業をサポートしながら、お気に入りの地元の商品を購入する機会が得られます。

コロラド州コミュニティが集まって、地元の農産物や製品を組み合わせた市場に提供しています。

2。 Facebookで販売

多くの企業がFacebookストアを開設しています。これは、ショッピング用のWebサイトを確立するほど効果的ではないかもしれませんが、危機に直面したときに、eコマースを備えた独自のWebサイトをまだ持っていない企業にとっては良いオプションです。それは迅速であり、すでに確立されているソーシャルメディアの存在と結びついています。また、すでにページをフォローしているユーザー、または作成したオーディエンスにストアをすばやく宣伝することもできます。欠点は、Facebookが実際には販売プラットフォームとしての地位を確立しておらず、ソーシャルメディアを使用しない買い物客を遠ざける可能性があることです。

Facebookストアの仕組みを学ぶ

3。駐車場の集荷を提供する

小売業者が在庫を動かし続ける最も一般的な方法の1つは、駐車場の集荷を提供することです。簡単だ。彼らのウェブサイトから注文し(または電話して)、集荷の手配をします。 Five Guys Burgers and Fries がこの方法を揺るがしています。オンライン注文フォームには、注文、集荷時間の調整、車両の説明がすべて含まれているため、駐車場に車を停めた瞬間に簡単に車両に持ち込むことができます。

一部の企業では、このオプションは将来にわたって継続する可能性があり、一部の消費者はそれを要求する可能性があります。

4。宅配を提供する

現在、顧客に直接配達を提供している多くの企業から見られるように、ピザだけが顧客のドアに配達できるものではありません。これまで以上に多くの食料品店、レストラン、室内装飾店がこのサービスを提供しています。これは、Webサイトを通じてオンラインストアを既に設定している場合に最適なオプションです。

これをeコマースサイトに取り込むために必要なものについては、Web開発者に問い合わせてください。

5。クラスをオンラインに移行する

ダンス、武道、ヨガ、その他のエクササイズクラスがオンラインに移行しています。はい、しばらくの間、これらの種類のクラスをオンラインで表示するオプションがありましたが、よりインタラクティブになっています。多くの教師は、クラスがリアルタイムで繁栄し続けるストリーミングセッションに通常の学生を招待しています。教師と生徒は相互作用し、リアルタイムでお互いを観察し、それでもそのコミュニティの感覚を感じることができます。

3つのビデオ会議がいくつかあります

>スタジオや教室でこれを簡単に実現できるオプション。

6。サブスクリプションサービスの導入

シャットダウン中に繁栄した企業の多くは、顧客にサブスクリプションサービスを提供しています。サブスクリプションは、特に「危険にさらされている」個人にとって、町への旅行を節約することができます。これらのサービスは、多くの場合、食料品、衣類、食事キット、掃除用品、さらにはトイレットペーパーを提供します。特にある会社、Farmboxは、シャットダウン前にすでにサブスクリプションの果物と野菜の箱を提供していましたが、食料品店の棚が空の場所で大幅な増加が見られました。

このサイトを閲覧して、現在利用可能なサブスクリプションボックスの種類を把握してください。

7。クライアントとリモートでやり取りする

パーソナルトレーナー、心理学者、医師などがテクノロジーを使用して、同じ部屋にいなくてもクライアントとの共同作業を続けています。この1対1のやり取りにより、パーソナルトレーナーは、クライアントが自分の家で目標を達成し続けるように指導することができます。心理学者は、クライアントが混乱の中で平和を見つけるのを支援し続けるか、既存の引き金を乗り越えます。医師は患者に相談し、次のステップを推奨し、オフィスに足を踏み入れずに健康を維持できるように支援します。

もちろん、遠隔地から直接会うことにはメリットがありますが、リモートインタラクションには、PsychologyTodayのこの記事に示されているように独自の利点があります。

8。既存のサービスに重点を置く

一部のテクノロジー企業は、予期しないニーズに対応し、新しいサービスを提供するために、現在のサービスに重点を置いています。これらの企業の1つであるOuterLabsは、教室のリソースを追跡する技術アイデアに基づいて、代わりに(高等教育向けのソフトウェアソリューション)を提供し、「授業と営業時間のスケジュールを合理化することで、学習コミュニティが連絡を取り合うのを支援」し、「頻繁に育成する」計画外の相互作用の教員と学生。」

このフォーブスの記事、 10のCOVID-19強制の例でこの種のピボットを行った10の業界について読んでください。ビジネストランスフォーメーション

9。リモートワークを有効にする

多くの企業は、従業員をリモートで作業し続けることで生産性を維持できます。効果的にするために、多くの企業は、組織全体および自社のチーム内でのコミュニケーションとコラボレーションを支援するツールを実装しています。

  • 安全な場所で労働者が話し続けるためのメッセージングプラットフォーム。 Slackをチェックして、個人やグループにメッセージを送信したり、ビデオ通話を行ったりするのが簡単になる方法を確認してください。
  • プロジェクトプロジェクトとタスクを整理して軌道に乗せるための管理プラットフォーム。 Wrike Clubhouse 、アサナ。
  • 会議を実施するための会議サービス。繰り返しますが、これを行うには多くの方法があります。 Slack を介して直接会議を開催することも、 Google Meet またはズーム
可視性を高め、会社を設定します
効果的でプロフェッショナルなオンラインプレゼンスを通じて自分自身を確立することにより、危機の最中でもオープンな状態を保ちます。 –写真提供: Charles Firth スプラッシュ解除

自分のやり方で行動する

危機の時期に適応する方法を探すときは、独自のサービスと地域コミュニティで利用できる機会を検討してください。注意すべき重要な点の1つは、サービスを提供し続けると、地域経済を支援し、顧客に正常な感覚を提供しているということです。また、ソリューションはここで説明したものとは異なる場合もあれば、いくつかの組み合わせである場合もありますが、自分のやり方で行う必要があります。

オンラインプレゼンスを最適化する

ビジネス目標に合わせてオンラインプレゼンスを最適化することにより、可視性を高め、成功に向けて会社を設定します。あなたの存在はあなたの文化とあなたの提供物の独自性を反映しているので、あなたはあなたのために働く人々、そしてあなたの製品やサービスに依存する人々に、混沌の中でさえも正常な感覚を提供することができます。オンラインプレゼンスを通じてこれを効果的に行う方法について話し合いたい場合は、connect @ alterethos.engineeringまでご連絡ください。

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