The Scariest of September Scaries (Italiano)

In che modo il tuo brand può aiutarti naviga nella tempesta

(Redemption Plus) (2 settembre 2020)

Foto di Element5 Digital da Pexels

Ogni anno, più o meno in questo periodo, scriviamo su come la tua azienda può sopravvivere alla lentezza di settembre. Di solito questo è il momento in cui i bambini tornano a scuola, gli orari delle famiglie si riempiono e il tempo inizia a diventare di nuovo piacevole (il che significa che le persone non vogliono entrare in una sala giochi).

Questanno , stai combattendo queste sfide in mezzo al bonus aggiuntivo di una pandemia globale … 😷 Allora, come superi questo periodo difficile? Come puoi convincere i clienti che il tuo centro non è solo sicuro ma anche una buona opzione per le gite in famiglia?

La risposta è il tuo marchio e il valore unico che apporta al mercato. Ecco 4 passaggi che puoi compiere per far funzionare il tuo marchio a tuo favore questo autunno.

Definisci il personaggio del tuo marchio se non lo hai già fatto

Come si comporterebbe la tua attività se fosse una persona? Quali sarebbero i suoi tratti di personalità? In che modo è diverso dai tuoi concorrenti diretti e indiretti? Prenditi del tempo per riflettere su queste domande. Chiedi anche ai membri del tuo team le loro opinioni perché vedono la tua attività in una luce unica. Cinque tratti della personalità ti daranno una ood place to start.

Applica questi tratti della personalità alla tua verbosità di marketing esterno. Ciò darà al tuo marchio unatmosfera coesa, indipendentemente dal fatto che i clienti si impegnino con te tramite una telefonata, sui social media o sul tuo sito web. Puoi farlo utilizzando una voce e un tono che coincidono con la personalità del tuo marchio.

Voce = Cosa dici // Tono = Come lo dici

Ecco alcuni frammenti di dichiarazioni vocali e di tono di Redemption Plus per far fluire i tuoi pensieri:

  • La voce di Redemption Plus è riconoscibile e incentrato sul cliente . È nostra priorità fornire informazioni di facile comprensione a un pubblico concentrato su altre priorità aziendali e resistente al cambiamento.
  • Il tono di Redemption Plus è semi-professionale portato a compimento attraverso sfumature informali. I nostri contenuti si concentrano sul modo in cui il riscatto influisce sullintero ecosistema di unazienda di intrattenimento per famiglie.

Definisci il tuo pubblico

Un punto di partenza facile per capire a chi si rivolge il tuo pubblico i dati della tua pagina Facebook. Puoi visualizzare informazioni demografiche come la fascia di età media e il rapporto tra i sessi dei tuoi follower. Vai alla scheda “Approfondimenti” nelle opzioni di gestione del tuo profilo per vedere questi dati.

Se tu avere Google Analytics installato sul tuo sito web, hai accesso a una miniera doro! Puoi vedere gli interessi dei visitatori del tuo sito web accedendo alla scheda Segmenti di pubblico , quindi Panoramica degli interessi nella dashboard di Google Analytics. Questo ti darà una buona idea della psicografia del tuo pubblico. Puoi anche visualizzare i dati demografici sul traffico del sito web in questa piattaforma ( scheda Segmenti di pubblico , quindi Panoramica sui dati demografici )

Un altro strumento gratuito è Claritas Ricerca codice postale 360 ​​. Su questa piattaforma puoi inserire i codici postali circostanti e visualizzare i dati demografici come il reddito familiare medio e i dati psicografici come i ristoranti più frequentati.

Collega il personaggio del tuo marchio alle motivazioni del tuo pubblico

Ora di sapere chi tu sei come azienda e chi sono i tuoi clienti , puoi iniziare a trovare un terreno comune tra i due.

Usa il tuo marchio personalità per parlare alle motivazioni e alle paure dei tuoi clienti. Utilizzando una strategia di comunicazione basata sullempatia, aiuti i clienti a capire che sei pronto a fornire loro unopzione di intrattenimento sicura. Dopotutto, molti di noi sono rinchiusi da mesi e hanno bisogno di una scusa per uscire di casa.

Fingi di parlare con i tuoi clienti su base 1 a 1. Se il tuo marchio fosse amico personale dei tuoi clienti come parlerebbe loro? Come li conforterebbe sapere che il tuo centro è al sicuro? Usa la tua personalità del marchio per entrare in contatto con loro e umanizzare la tua attività.

Comunicare il tuo marchio in un modo a cui la tua base di clienti può connettersi creerà un valore unico e ti distinguerà dai tuoi concorrenti diretti e indiretti.

Reopening Toolkit – Comeback Marketing Plan

Se vuoi approfondire la tua strategia di marketing post-COVID, abbiamo un Comeback Marketing Plan Workbook che ti aiuterà a definire un piano di comunicazione.

Utilizzare i punti di forza del tuo marchio per sopravvivere alla recessione di COVID non è una soluzione, ma può aiutarti a essere il scelta rispetto a unaltra opzione di intrattenimento per la famiglia o attività commerciale.

Come stai affrontando la tempesta del 2020? Facci sapere come possiamo aiutarti!

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