Kulcstényezők az expozíció-értesítési program sikeres telepítéséhez

( 2020. október 29.)

Írta: Lauren DeVos

A közegészségügyi adatok gyűjtése a COVID-19 járvány során az egyik legfontosabb tényező a terjedés sikeres lassításában és a görbe lapítása. Amint a járvány folytatódik, és az érintkezés nyomon követése és az expozíciós értesítések körül különféle megoldások jelennek meg, felmerültek a kérdések e megoldások hatásával és hatékonyságával kapcsolatban.

U.S. A Digital Response (USDR) az ország egész területén működő kormányokkal és nem kormányzati szervezetekkel (a közegészségügyi erőfeszítések támogatása érdekében) együttműködött, ideértve a COVID tesztelő webhelyek felállását, az (adatok integritása és interoperabilitása) tanácsadását és a betekintés és ajánlás az érintkezés nyomon követésével kapcsolatban . E munka során rájöttünk, hogy hiányoznak a hatékonyságra vonatkozó adatok, amelyek segíthetik a kormányzati vezetőket és a döntéshozókat meghatározni az expozíciós értesítési technológiával kapcsolatos legjobb cselekvési irányt.

Szeptemberben az USDR együttműködött a A Rockefeller Alapítvány , hogy feltárja az expozíciós értesítésekkel kapcsolatos tanulságokat, amelyek hasznosak lehetnek kormányaink és nem kormányzati szervezeteink partnerei számára, miközben folytatják a COVID-reagálási erőfeszítéseiket. Együtt alkalmat láttunk arra, hogy tanuljunk más országoktól, különösen azoktól, amelyek hasonló kihívásokkal küzdenek, mint az Egyesült Államok, amelyek sikeresen bevezették az expozíciós értesítési technológiát. Az átfogó cél az volt, hogy megismerjék folyamataikat és megértsék a nagyobb közegészségügyi eredményeket.

Németország és Írország tisztviselői, akik elindították és vezetették országaik expozíciós bejelentési programjait, csatlakoztak az USDR-hez és a Rockefeller Alapítványhoz, hogy otthont adjanak nekik. egy virtuális esemény, amely a munkájukra összpontosít. A közegészségügyi vezetők, köztük több mint egy tucat „tettes” különböző államokból és maroknyi országból, valamint a különböző agytrösztök vezetői összefogtak, hogy megvitassák a Google Apple Exposure Notification (GAEN) alkalmazások eddigi megközelítéseit és megvalósításait. . Az alábbiakban bemutatjuk a beszélgetés gyakorlati kivonatait, amelyek segítenek a sikeres expozíciós értesítési program megvalósításában.

A teszteléssel való integráció kritikus fontosságú.

A németországi Corona-Warn-App kétszeres megközelítést alkalmaz, összpontosítva mind az érintkezés nyomon követésére, mind a tesztelésre. (Forrás: Német Szövetségi Egészségügyi Minisztérium)

Ha állama 10 napot vesz igénybe, hogy visszatérjen a COVID-teszt eredményeivel rendelkező emberekhez, az expozíciós értesítésekkel kapcsolatos minden erőfeszítés vagy az érintkezés nyomon követése vitatott. A sikeres expozíciós értesítési program legfontosabb szempontja a teszteléssel járó átfutási idő. Azoknak, akik úgy döntöttek, hogy értesítést kapnak az expozícióról szóló értesítésről, tudnia kell, hol tesztelheti magát, ha ki van téve, és gyorsan hozzá kell férnie az eredményekhez a következő lépések meghatározásához.

Seattle-ben az USDR együttműködött a városi tisztviselőkkel gyorsan állatorvosolni és online szoftvert választani, hogy a nyilvánosság előre regisztrálhasson a COVID-19 tesztekre. A Solv Health által kínált online portál lehetővé tette a város számára, hogy a hatékony tesztelés megkönnyítése érdekében előre összegyűjtse a szükséges számlázási és elérhetőségi információkat, amelynek eredményeként Seattle csaknem 300 000 embert tesztelt az általunk ellenőrzött platform használatával . A portál lehetővé teszi a kapcsolattartó nyomkövetők számára, hogy kommunikáljanak olyan személyekkel, akiknél COVID-19-et észleltek.

A gazdag és megbízható fogyasztói tapasztalatok magasabb örökbefogadáshoz vezetnek.

Biztonságos háttérrel és a magánélet biztosítása érdekében tett intézkedések egyértelmű közlésével osztalékot fizet, ha arról van szó, hogy az alkalmazás valóban elkap-e. Az adatfelhasználással kapcsolatos szkepticizmus erős visszatartó erőt jelenthet az alkalmazás letöltését fontolgató emberek számára. Kerülje el az aggodalomra okot azáltal, hogy proaktív módon foglalkozik az esetleges kérdésekkel a fogyasztókra visszhangot adó módon. Amikor a amikor a Google és az Apple bejelentette az együttműködésen alapuló expozíciós értesítési rendszerét , nagy hangsúlyt fektettek a felhasználók magánéletének védelme érdekében a kialakított elemekre. Világos nyelven, szakzsargon nélkül megosztják a részleteket arról, hogy a felhasználók hogyan választhatják ki az expozíciós értesítéseket, hogyan követi a Bluetooth a hely helyett a közelséget, hogyan nem fedik fel a felhasználók személyazonosságát, és hogy csak az állami egészségügyi hatóságok férnek hozzá az adatokhoz. Az alapvető probléma azonban továbbra is fennáll, mivel az amerikaiak 71 százaléka azt állítja, hogy nem tervezi a COVID kapcsolattartó alkalmazás letöltését , a digitális adatvédelmi aggályokra hivatkozva. fő visszatartó erő az Avira biztonsági szoftvercég felmérése szerint.

Németország és Írország (sok más országgal együtt) nyílt forráskódúvá tette kódbázisát, egy másik megközelítést alkalmazva az átláthatóság növelésére és a bizalom kiépítésére a magánélet védelmezői, az epidemiológusok és a nyilvánosság körében. A nyílt beszerzés további előnye, hogy létrehozta az interdiszciplináris GAEN megvalósítók közösségét, akik testreszabhatják a technológiát a helyi kontextushoz, és átláthatóan oszthatják meg egymással a tanulást, amint ezt az eseményen láthattuk.

Az átfogó, megfelelően végrehajtott programok pozitív közegészségügyi eredményeket hoznak.

Azok a kormányok, amelyek expozíciós értesítési alkalmazást telepítenek a egy nagyobb, sikeres kapcsolatfelkutatási erőfeszítés összefüggésében mindkettő pozitív eredményt fog elérni. Sokan elsősorban az alkalmazás fejlesztésére összpontosítják figyelmüket, de nem mindig vesznek figyelembe más fontos szempontokat, például a marketinget, a politikai vásárlást stb. Amikor az összes munkafolyamatot egyszerre hozhatja össze – az alkalmazást felépítő csapat, a marketingcsapat, a biztonsági megfontolások stb. – ekkor lehet hatása. Vegyük például Írországot. A COVID Tracker App elindítása több mint 500 megbeszélésből és ezer videokonferenciából állt a kibővített csapat több mint 100 emberének. A saját alkalmazásuk fejlesztésére törekvő államoknak fel kell készülniük az emelésre.

Írország COVID Tracker app elindítása óta közel 2 millió ember töltötte le, de az alkalmazás csak egy része a COVID-19 terjedésének csökkentésére irányuló nemzeti erőfeszítéseknek. (Forrás: Írország kormánya )

A politikai támogatás megerősítése érdekében a programszervezőknek koncentráljon a marketing erőfeszítésekre, és tervezzen átgondolt és szándékos nyilvános bevezetést. Ennek magában kell foglalnia a vezetőket, akik sugároznak és beszélnek az expozíciós értesítési programról, és következetes beszélgetést folytatnak arról, miért fontos a tesztelés és a nyomon követés. A cél az kell, hogy legyen, hogy az egész ország, vagy esetünkben az egész állam beszéljen a programról. Ez kihívást jelenthet itt az Egyesült Államokban, mivel ezeket a programokat állami szinten kezelik. Noha nincs kontrollunk a szövetségi narratíva felett, az államoknak létre kell hozniuk a saját narratívájukat, amely átvágja a zajokat szövetségi szinten.

Mérhető adatok és az interoperabilitás meghatározza, hogy egy program sikeres-e.

Az expozíciós értesítési program elkészítése és elindítása csak a kezdet. A folyamatos elemzés és adatgyűjtés lehetővé teszi a szükséges ismétléseket a program eredményességének és megfelelő karbantartásának biztosítása érdekében. Írországban például közel 2 millió ember töltötte le az ország Covid Tracker alkalmazását annak elindítása óta, 1,3 millió aktív felhasználóval. Az Ír Egészségügyi Minisztérium szerint ez az ír felnőtt lakosság (16 év feletti) 34 százalékát jelenti. Október 13-ától az alkalmazást arra használták, hogy több mint 4000 szoros kapcsolatban álló embert tájékoztassanak a koronavírus megerősített eseteiről.

Hasonlóképpen Németországban a szövetségi egészségügyi minisztérium számos mutatót és forgatókönyvet követ annak megállapítására, hogy a program hatással van-e. A letöltések számán túl a minisztérium nyomon követi, hogy az adott személy elérhetőségei szerepelnek-e a kommunikációban; hogy egy személy értelmesen foglalkozott-e az alkalmazással; értesítették-e az embereket pozitív eset feltöltése esetén; és ha értesítettek egy személyt arról, hogy képesek-e tesztelni.

A német Corona-Warn-App és az ír COVID tracker nemrégiben a nemzeti alkalmazások első szakaszának részei voltak, amelyeket fel kellett venni egy Az interoperabilitás biztosítására szolgáló, az egész Európára kiterjedő rendszer, az úgynevezett „átjáró” , valamint az olasz Immuni alkalmazás. Az átjáró biztosítja, hogy az alkalmazások zökkenőmentesen működjenek a határokon át, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy csak egy alkalmazást telepítsenek, és továbbra is élvezhetik a kapcsolattartás nyomon követését és a riasztások fogadását, akár hazájukban, akár külföldön.

Forrás: Írország kormánya

Az alkalmazásfejlesztés felelőssége az Egyesült Államok állami szintjére esik, és az interoperabilitás fontossága egyre növekszik annak biztosítása érdekében, hogy a vírus országosan távol maradjon. Annak érdekében, hogy az egyesült államokbeli alkalmazások hatékonyak legyenek az egész ország területén, a a Népegészségügyi Laboratóriumok Szövetsége kifejlesztett egy nemzeti szervert , amely biztonságosan képes tárolni az érintett felhasználók adatait, kiküszöböli az ismétlést és lehetővé teszi az államhatárokon túli értesítéseket.

A német csapat egyik zárótanácsa az volt, hogy „az alkalmazást a lehető legegyszerűbben tartsák meg.Amikor megpróbál megvalósítani valamit, ami túlmutat a döntő MVP-n, akkor bajba kerül, a tervezett időkerettől kezdve a technikai kockázatig. ”

Az USDR és a Rockefeller Alapítvány folytatja a az expozíciós bejelentési programok hatása, lehetőségek keresése a segítségre szoruló kormányok és nem kormányzati szervezetek oktatására és támogatására. Ha érdekel az USDR-vel való együttműködés, például COVID-tesztelés, kapcsolattartás nyomon követése, adatintegritás vagy más egészségügyi adatokkal kapcsolatos kezdeményezések kezelése, töltse ki ezt a rövid beviteli űrlapot, és mi napokon belül lépjen veled kapcsolatba. A Rockefeller Alapítvány továbbra is hasznos forrásokat tesz közzé a nemzeti tesztelésen alapulva Cselekvési terv , például egy & üzenetkövetési kézikönyv tesztelése, irányelvek a tesztelési és szűrési stratégiákhoz , és tesztelési stratégiák az iskolák újranyitásához .

További források

Dokumentáció és kockázati modellek:

GAEN megvalósítók közösségi erőforrása:

Akadémiai szakirodalom kiválasztása:

Lauren DeVos az elmúlt évtizedben az egészségügyi iparban dolgozott, az egészségtechnikára, a korai stádiumú vállalkozásokra és a közegészségügyre összpontosítva. Jelenleg az U.S. Digital Response munkatársa, a COVID tesztelésre, az érintkezés nyomon követésére és az élelmezésbiztonságra fókuszálva.