5 vezetési lecke Brian Halligan, társalapító és vezérigazgató Hubspot

(Jungle Ventures) (2020. október 19.)

Brian Halligan, a Hubspot

társalapítója és vezérigazgatója. A Jungle Ventures közösség részeként alapítóink hozzáférhetnek a világ. Brian Halligan , társalapító & a Hubspot vezérigazgatója & an régi barát Anurag Srivastava & Chris Reisig a Jungle Ventures csapatában csatlakozott az Alapítók Közgyűléséhez, hogy véleményt mondjon arról, hogyan épít olyan céget, amely unokáit “büszkén világítja”, amikor elmondják barátaiknak, hogy a nagyapa megalapította a Hubspot-ot.

Társalapítójával Dharmesh Shah együtt Brian nemcsak kategóriát meghatározó vállalatot épített 10 milliárd dollár feletti piaci sapkával, hanem díjnyertes is. vállalati kultúra . Egy nagy ötletből még nagyobb vállalkozás lett. Egy olyan vállalkozás, amelynek innovációs üteme soha nem lassult a cég 2004-es alapítása óta. Brian bebizonyítja, hogy a kíváncsiság, a szívósság & alázat ritka kombinációja, amelyet minden alapítónkban keresünk “bd8fa35b33”> kiváltság volt hallani a sikerhez vezető útjáról. Nézze meg a teljes videót itt .

Tehát mit tanultunk?

A munkát soha nem hajtják végre

Brian a Hubspot-ot hiányos festményként írja le. Olyan festmény , amely valószínűleg soha nem készül el. Azt mondja, hogy minden két előrelépésre egy lépést tesz vissza. Amint úgy gondolja, hogy van valami kitalálva, az elszakad. Mint minden vállalat, a Hubspot sem létezik légüres térben. Folyamatosan fejlődnie kell annak érdekében, hogy felülmúlja az új versenytársakat. & továbbra is megfelelnek a fejlődő jogszabályoknak.

A Hubspot növekedése sok szempontból az Alapító elhatározásának köszönhető, hogy nem rendezkedjen be egy nagyvállalat elfogadott ritmusaiban. Hubspot küldetése, hogy segítse a vállalkozásokat a mindennapi jobb növekedésben, & ennek érdekében el kellett kötelezniük magukat a könyörtelen újrafeltalálásra. Meggyőződése, hogy a Hubspot-nak saját tulajdonában kell lennie az App-től a Suite-ig terjedő platformig. A termék iránti tisztelete & az ügyfélélmény iránti szenvedély ma egyértelműen olyan szívből fakadó, mint amikor a cég először indult. Saját szavai szerint a Hubspot „ nagy induló ”.

A nyilvánosság elé kerülés csak a kezdet

Alapítók & befektetők arról álmodoznak, hogy tőzsdére lépnek. Nem csak az anyagi előnyökért, hanem a teljesítmény érzéséért is. Óriási pillanat ez egy induló vállalkozás életciklusában &, amint arra Brian rámutatott, a sikeres start-up alapító útjának azon kevés pillanatai közé tartozik, amikor hátradőlni, vegyen egy mély lélegzetet & mérlegelje az elért eredmények nagyságrendjét.

A mérföldkő IPO-ban 2014-ben a Hubspot 125 millió USD-t gyűjtött friss tőkében. & 880 millió dolláros értékelést ért el, így meglepő volt hallani, hogy Brian azt mondja, bárcsak másképp tette volna. Abban az időben ő & Dharmesh jelentős befektetői nyomás alatt állt a nyilvánosság elé állításáért & a kísértésnek nehéz volt ellenállni. A vállalat azonban forgás közben volt. Kezdtek nagyobb hangsúlyt fektetni a CRM-re, a szervezeten belül kialakulóban lévő bevételi forrásra. Az eredeti Hubspot hangmagasságra összpontosítottak & az üzleti modell bebizonyosodott, az új történet izgalmas, de hiányzik az eredmény.

Különösen akkor, amikor a nyilvános fordulók nem feltétlenül szükségesek bármi jövedelmezőbb, mint a magánpiac, Brian türelemre ösztönözte alapítóinkat. A lépés akkor, amikor 100\% -osan bíznak a hangmagasságukban. De ami a legfontosabb, arra emlékeztetett minket, hogy bár a nap, amikor tőzsdére lép, sokáig él az emlékezetében, a rajtvonal nem a célvonaluk. Az alapítóknak emlékezniük kell erre &, így a csapatuk is.

A kultúra az, ahogyan egy nagy céget építesz

A kultúra felépítése nehéz munka. Tudjuk, hogy az alapítók túl gyakran késik a kultúra rangsorolását, mivel ez nem a komfortzónájukban van &, ezt tévesen úgy tekintik, mint egy figyelemelterelés egy növekvő vállalkozás alapvető igényeire.

Megalapítóink számára megnyugtató volt hallani, hogy Brian számára ugyanaz. Bármennyire is valószínűtlen, mivel a Hubspot mostani elismeréseinek hangzik, a vállalati kultúra kezdeteiben szinte piszkos szó volt. Brian elmondta, hogy elutasítóan gondolja, hogy időt kell töltenie a vállalati értékek kódolásával &, vagy pénzt kell fektetnie a munkavállalói tapasztalatok javítására. Csak attól kezdve, hogy néhány évvel később a vezérigazgatóval beszélt, utólag kezdte értékelni, hogy – különösen a vállalat növekedésével – az erős kultúrával a legjobb módszer a jó döntéshozatal biztosítására a szervezet egészében.

Brian felidézte, hogy miután Dharmesh & úgy döntött, hogy a kultúra elsőbbséget élvez, nem tettek kompromisszumot. Amikor nem találtak tapasztalt HR-vezetőt, akkor jól érezték magukat, nem rendeztek. Ehelyett egy megbízható hadnagyhoz mentek már a szervezeten belül, HR-tapasztalatok nélkül & arra kérték őket, hogy tegyenek elemzőbb megközelítést a kultúrában. Ennek eredményeként a Kultúrkódex, egy nyilvánosan elérhető prezentáció volt, amelyet minden alapító jól elolvasott

Az új kategória felépítése nem a gyenge szívűeknek

Az alapítók mindig azzal küzdenek, hogy miként kellene kommunikálniuk ajánlatuk befektetőknek & ügyfeleknek. Feltalálnak egy új kategóriát, vagy egyszerűen megzavarnak egy meglévő kategóriát? Amikor Hubspot kitalálta az „INBOUND Marketing” kifejezést, Brian tudta, hogy kockázatot vállal.

„Nem a gyenge szívéért” leírta a választ, hogy elmondja a világnak, hogy Hubspot kategóriát készített. Brian & Dharmesh elbeszélést készített, amely az INBOUND Marketinget a Outbound Marketing rosszfiújának jó srácnak tekintette, majd színpadra léptek, végtelenül blogoltak, könyveket írtak > annyi zajt hallott, amennyit csak lehetett, hogy biztos legyen a kifejezés elmaradásában.

Ezúttal a kockázat megtérült, de Brian gyorsan rámutatott, hogy nincs birtokában a siker varázserejének . Amikor a Hubspot értékesítési szoftverre váltott, megkísérelték ugyanazt a játékkönyvet futtatni. Tehát bár elsőnek tűnik a piacon, vonzó, veszélyekkel jár. Hajlandónak kell lennie arra, hogy elkötelezze marketingpénzének nagy részét & a története elmondása mögött.

Vezérigazgatói kézművesség

A dzsungelben büszkék vagyunk arra, hogy segítünk látnok alapítóinknak megtanulni szakképzett vezérigazgatóvá válni. Arra biztatjuk alapítóinkat, hogy ragadjanak meg minden lehetőséget a tanuláshoz &. Amikor tanácsát kérték, Brian emlékeztette saját alapító vezérigazgatóinkat, hogy az alkalmazottaiknak nagyon fontos, hogy mit gondolnak róluk.

Brian a vezérigazgatói tisztséget „kézművesnek” nevezi. Ritka & értékes képesség, amelyen folyamatosan dolgozni kell, ha el akarja érni a játék csúcsát. Brian elárulta, hogy gyakran „impozáns szindrómában” szenved, mint bármelyik alapító, de ezt motivációként használja fel arra, hogy folyamatosan fejlessze vezetői készségeit hallgatva, olvasva a & Vezérigazgatók, akiket csodál. Kritikusan azt is elismeri, hogy vannak olyan területek, ahol mindig elmarad & olyan táblát épít körülötte, amely megfelel a gyenge pontjainak.

Vezérigazgatói tevékenység megterhelő. Mindig új problémákat kell megoldani. Minden nap nagy döntéseket hoznak. A csapat minden tagjának nagyszerű döntéseket kell hoznia, amikor nincs a teremben. Kritikus, hogy képes legyen kommunikálni a jövőképével a vállalat egészében. Ezt tudta elérni Brian a Hubspot & nél.