Notion encourage le travail occupé et jen ai assez ça

Pourquoi tout est-il devenu si inutilement compliqué?

(Harry Keller) (23 avril 2020)

«Écrivez, planifiez, collaborez et organisez-vous. Notion est tout ce dont vous avez besoin – dans un seul outil . « 

Ce message contient mes observations sur Notion, le no-code champion qui consomme lespace des outils de productivité. Si vous ne savez pas ce quest Notion ou ne lavez pas utilisé auparavant, alors ce message nest probablement pas pour vous. Je dois mentionner quen tant quentreprise de diesdas.digital , nous aimons Notion et nous lutilisons si largement quelle a rendu la plupart des autres outils que nous utilisions auparavant redondants – cest devenu notre système dexploitation et je ne sais pas comment nous dirigerions lentreprise sans lui. Donc, cet article parle beaucoup dune relation amour / haine.

Notion est un méta-outil: un outil pour créer des outils et il est tellement malléable et rend linventeur de vos propres flux de travail si facile que vous ne pouvez pas vous empêcher , mais émerveillez-vous: cest une réalisation incroyablement impressionnante de permettre aux gens de créer des bases de données et des relations sans écrire de code. Il excelle également dans lenvironnement de collaboration de pages blanches à forte densité de médias – cest meilleur que Google Docs, cest meilleur que Dropbox Paper, cest meilleur que nimporte quel wiki.

Alors, quest-ce quil ne faut pas aimer?

Avec une grande puissance vient une grande responsabilité

Tout est soleil et arc-en-ciel au début: vous commencez avec quelques pages; des notes de réunion ici, une liste de choses à faire là-bas, un tableau trello-esque là-bas; cest fantastique, enfin toutes vos cibles de données mobiles convergent en un seul endroit! Ensuite, vous commencez à rassembler plus de choses: vous découvrez des vues personnalisées, des relations, des bases de données. Esprit époustouflé, toutes les possibilités! Pendant la nuit, Notion devient loutil de gestion de projet de votre entreprise, outil de documentation de projet, outil wiki interne, outil de suivi des leads, outil CRM, outil intranet, outil RH, outil de listes de tâches partagées, outil de compte rendu de réunion, outil de feuille de route, outil dorganisation dévénement, outil de conformité GDPR , peut-être même votre site Web. La liste est interminable. Cela vous encourage à lutiliser pour tout, car il peut tout faire… mais est-ce que ça devrait?

Désolé Notion, mais jai besoin dune pause… parce que votre immense flexibilité est aussi votre plus grande faiblesse.

Les notifications deviennent inutiles

Tout d’abord: les notifications don t suivre. Si vous avez créé une tonne d’outils différents dans Notion, les notifications ne sont tout simplement plus utiles… vous recevez des e-mails qui répertorient 86 changements dans tous les domaines; ils ne sont pas organisés et ne correspondent pas aux seaux mentaux, comme le feraient des applications séparées. Vos notifications CRM sont soudainement regroupées avec vos mises à jour de sprint de développement de produits actuelles. Et comment pourraient-ils être séparés? Notion ne sait pas ce quelle stocke, à tous égards, un contact dans votre outil CRM est la même chose quune histoire de développement dans votre backlog. C’est un problème car cela crée une surcharge mentale qui consiste à parcourir manuellement tous les endroits importants, pour découvrir ce qui est important. Ou vous connectez Notion aux chaînes Slack et diffusez les mises à jour là-bas… mais cela submerge toutes les discussions régulières sur ces chaînes.

Je naurais jamais pensé dire cela, mais je manque le moment de recevoir un JIRA la notification et la couleur de licône, la mise en forme et la formulation me disent immédiatement et exactement son contexte et de quoi il sagit.

Gauche: intégration Slack de Notion, droite: e-mail notifications. Que se passe-t-il ici? Personne ne sait.

Tout semble avoir le plus petit dénominateur commun

Et bien quil soit impressionnant que Notion puisse gérer tous ces différents cas dutilisation, il nest particulièrement bon dans aucun dentre eux. Il n’invite pas à la discussion car ses commentaires sont minuscules et cachés. Vous ne pouvez pas non plus attirer l’attention sur certaines propriétés d’une carte / page, car toutes les métadonnées deviennent une longue liste de propriétés. Si vous conceviez délibérément un outil pour un cas dutilisation, vous mettriez laccent sur les fonctionnalités communes / importantes et masqueriez des fonctionnalités plus obscures. Dans Notion, tout est pareil, car il ne fait pas de distinction entre par exemple une date déchéance et un horodatage de la dernière mise à jour, qui sont dune importance très différente. La seule chance de hiérarchie visuelle est de classer les propriétés de haut en bas.

Jugé comme un outil autonome, par exemple un backlog de projet, Notion nest tout simplement pas bien conçu pour cette tâche. Il est presque non conçu en raison de son caractère générique forcé. Tout est un compromis. Tout devient son plus petit dénominateur commun.Rien na de but ou nest facile à scanner visuellement. Être générique oblige la conception générique à tout.

À gauche: une story card Notion, à droite: une vue fonctionnellement similaire, mais beaucoup plus conçue à dessein dans Scrumpy .

Notion encourage le travail occupé

De loin le plus gros reproche que jai est quun outil devrait être un moyen darriver à une fin et obtenir à lécart – mais avec la construction de Notion, loutil devient souvent la fin en soi.

Trop souvent, les gens ne peuvent pas gérer le grand pouvoir que Notion leur donne : ils élaborent souvent la solution la plus sophistiquée et la plus complexe à un problème, car cela les rend intelligents. Gardening Notion board devient une activité en soi… Notion ne se dérobe pas, sa malléabilité vous invite toujours à peaufiner davantage vos planches, à ajouter une autre propriété, à connecter une autre relation, à ajouter une autre vue, à parcourir votre tableau et des données complètes sur toutes les cartes. Cest devenu une blague perpétuelle au sein de notre équipe de «créer un tableau Notion» pour tout problème que nous rencontrons.

Mais ne vous y trompez pas: tout ce travail acharné na que peu de valeur. Bien sûr, de meilleurs outils permettent de gagner en efficacité, mais dans Notion, vous atteignez généralement un niveau «90\% là-bas» assez tôt, mais ce n’est pas à ce moment que les gens s’arrêtent. Les gens se délectent dactivités aux rendements décroissants et compliquent tout inutilement. Une carte dans un tableau sur une carte dans un tableau sur une page? Bien sûr!

La plupart du temps, une liste à puces banale aurait été bien. Peut-être une liste de choses à faire. Peut-être ajouter ces tâches à un calendrier. Mais cela ne vous donnerait pas lair intelligent, nest-ce pas? Un tableau Notion avec 5 vues, 3 relations avec dautres bases de données et 20 propriétés par carte le fait… cela montre que vous avez vraiment pensé à tous les cas extrêmes! Bon travail!

Non seulement le temps initial consacré à ce travail chargé est gaspillé… vous vous retrouvez avec des solutions qui nécessitent un manuel pour les comprendre et les utiliser. Ce n’est pas une blague, nous y sommes allés: nous avons vu des messages Slack sans fin expliquant comment un nouveau tableau Notion est censé être utilisé. Cette complexité inutile ralentit tous ceux qui ont besoin dutiliser ces outils plus tard.

Maintenant… bien sûr, tout cela nest pas la faute de Notion – bien sûr, il peut être utilisé de manière raisonnable et responsable. Tout cet article est un peu comme critiquer un langage de programmation pour le mauvais code que les débutants écrivent avec lui. Peut-être que nous n’avons tout simplement pas encore développé nos jambes Notion. Mais la réalité est que tous les membres de votre équipe ne voudront pas devenir un constructeur doutils expert: la flexibilité offerte par Notion vous invite simplement à lutiliser pour les mauvaises choses et à rendre tout trop compliqué. Il invite au jardinage excessif. Et le pire de tout: avec Notion, une configuration encore meilleure et encore plus raffinée est toujours possible, toujours juste au coin de la rue, pour que les gens ne sinstallent jamais … ils narrêteront tout simplement pas de peaufiner leurs outils au lieu de se concentrer sur le travail réel. p>

La dernière étape du cerveau de la galaxie pourrait simplement être… Basecamp

Observer cela me fait me sentir vraiment attiré par des outils comme Basecamp, qui sont très rigides, très avisés, vous canalisant à travers des flux de travail qui ont du sens , parce quils ont été prouvés au fil du temps et répétés. Quelquun a décidé, après mûre réflexion, quil sagissait de lensemble de fonctionnalités que loutil devrait offrir et cest tout. Quelquun a réfléchi à la manière dont tout cela se connecte, à sa conception et à la manière dont tout se combine. La portée de la fonctionnalité est fixe. Aucun ajout de trucs. Pas de réorganisation de linterface principale. Plus de propriétés obscures pour les cas de bord. Pas de discussions sur les relations. Une façon de faire les choses! Concentrez-vous sur votre travail, pas sur loutil!

La notion est le contraire et cette flexibilité la rend incroyablement utile dans certaines situations, mais malheureusement aussi distrayante et médiocre pour la plupart cas dutilisation. Peut-être avons-nous dû suivre cette voie, pour voir à nouveau les avantages dun logiciel plus avisé – pour embrasser les contraintes et se concentrer sur le travail réel. La compréhension se fait généralement par onde sinusoïdale… nous avons été au sommet de la colline de la flexibilité et il est peut-être temps de rebondir.

Mais ce n’est que mon avis. Même dans mon équipe, les gens seront probablement fortement en désaccord. Peut-être que quelquun écrira un article de blog de suivi avec une contre-prise? Ce serait génial, jaimerais avoir cette conversation!

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