Microsoft Project Cortex: An Overview (Français)

(Philip Stones) (13 août , 2020)

Annoncé en novembre 2019, Microsoft lancera prochainement un nouveau service basé sur lIA dans Microsoft 365 appelé Project Cortex . Son objectif ambitieux est de résoudre enfin les défis liés aux connaissances qui affectent de nombreuses organisations. En combinant les technologies Microsoft existantes, telles que Microsoft Search et Microsoft Graph, Azure Artificial Intelligence et Machine Learning, Project Cortex crée un «réseau de connaissances» de personnes, dinformations et de compétences au sein dune organisation.

Photo de Daniel von Appen sur Unsplash

Défis potentiels

De nombreuses organisations sont confrontées à des défis en matière de renforcement des compétences et de mise à niveau rapide des personnes lorsquelles changent de rôle. En outre, de nombreuses organisations ont des bureaux dans plusieurs endroits, parfois situés dans différents pays (parfois sur des continents!). Même au sein des mêmes bureaux, différentes équipes disposent de plusieurs outils et référentiels, ce qui empêche les autres membres de lorganisation daccéder aux informations dont ils peuvent avoir besoin.

Pour résumer, la plupart des organisations sont confrontées à des défis dans les domaines suivants:

  • Répartition des connaissances;
  • Partage des connaissances;
  • Conservation des connaissances;
  • Accès aux connaissances.

Reliant les informations aux personnes et les personnes aux informations, Project Cortex est la réponse de Microsoft aux défis ci-dessus.

En un mot…

Project Cortex utilise lIA pour organiser les connaissances entre les personnes et les systèmes. Ces connaissances sont enrichies dans les applications que les gens utilisent quotidiennement, ce qui leur permet dobtenir des informations rapidement et efficacement.

Avec Project Cortex, Microsoft tente délargir sa vision de la connaissance au sein dune organisation selon trois thèmes principaux: autonomiser , organisez, gérez.

Autonomisez

Autonomisez les gens avec à temps connaissances et expertise disponibles depuis lapplication que nous utilisons tous les jours. Project Cortex collecte et organise les informations au sein de lentreprise en:

  • Cartes de sujet: résumé rapide généré par lIA du sujet, ainsi que des personnes et des ressources (PDF, documents Word et autres fichiers associés) . Les ressources sont spécifiques aux personnes: différentes entre les équipes, en fonction des autorisations des utilisateurs.
  • Pages de sujet: pages wiki générées par lIA fournissant toutes les informations pertinentes sur un sujet. Ils présentent également, sous forme graphique, le réseau de connaissances et les sujets connexes. Q & Comme cela sera également indiqué sur les pages et les utilisateurs pourront les saisir via yammer.
  • Centres de connaissances: les utilisateurs peuvent accéder à toutes les pages qui sont liées à eux, via les documents sur lesquels ils ont travaillé. En outre, ils peuvent découvrir de nouveaux sujets qui pourraient les intéresser. Les centres de connaissances sont des pages SharePoint standard que les utilisateurs peuvent personnaliser et accéder pour modifier leurs connaissances: contenu, sujets, etc.

Cest wiki- comme: les experts peuvent ajouter, supprimer ou modifier ce quils aiment. De cette façon, les employés peuvent facilement trouver les informations quils recherchent, telles que des résumés, des experts et des personnes pertinentes au sein de lorganisation, des ressources et des sujets connexes.

Organiser

Organisez le contenu entrant dans lentreprise et rendez le contenu plus intelligent avec:

  • Microsoft Graph pour obtenir des données et du contenu.
  • Signaux pour établir une connexion et une collaboration autour de documents, de réunions et de tâches

La programmation probabiliste est utilisée pour mieux comprendre le contenu, les principaux domaines dun document et les connexions à dautres documents. Ceux-ci sont vérifiés. Les connexions et les signaux peuvent être affichés sur une carte dactualité.

Les organisations contrôlent le contenu en décidant quels sites Web ou documents peuvent être exclus / inclus. Il en va de même pour les sujets: les sujets sensibles peuvent être exclus. Un processus de révision (acceptation / rejet) pourrait être mis en place. Enfin, les sujets peuvent être fusionnés ou archivés.

Gérer

Autre que mise à jour manuelle du contenu, trois autres méthodes sont disponibles:

  • Détection automatique dobjets: Azure Computer Vision Services et Azure Search disponibles dans la zone SharePoint pour obtenir du contenu à partir de photos, dimages numérisées, etc. Les documents manuscrits sont compris.
  • Traitement des formulaires: avec AI Builder de Power Platform, les utilisateurs peuvent créer des modèles AI Machine Learning (ML) pour obtenir du contenu à partir de documents ayant un modèle standardisé tels que des formulaires, des réclamations, des factures, etc.
  • Classification de fichiers et extraction dentités à partir de documents non structurés (contrats, CV, manuels, etc.) via Machine Teaching (MT) par des experts en la matière (PME) et des propriétaires de contenu.

Centres de contenu

Lapprentissage automatique (MT) peut être effectué via les centres de contenu qui assurent également la surveillance et des capacités danalyse.

Lorsque les documents sont téléchargés, les métadonnées pertinentes sont automatiquement produites. Pour chaque document, des colonnes telles que le titre, les notes et le type de fichier sont automatiquement générées, mais de nouvelles colonnes peuvent être ajoutées.

De même, lorsque des documents structurés sont téléchargés, UI Builder dans Power Apps peut être utilisé pour mapper automatiquement paires clé-valeur à partir de documents. Les champs peuvent être confirmés, supprimés, ajoutés, modifiés, etc. Lorsque le modèle est créé, il sera utilisé pour détecter la valeur des champs formés dans des documents structurés de manière similaire.

Le projet Cortex est une tentative de déplacement de de l’information au savoir et, en même temps, du savoir à l’apprentissage. Pour reprendre les mots de Microsoft: «Les informations dont jai besoin, dans les applications que jutilise quotidiennement».

Microsoft a prévu de lancer Project Cortex au cours du premier semestre 2020, nous pouvons donc nous attendre à des annonces dans les prochains semaines.