Principales habilidades blandas para principiantes en diseño UX

Comencemos aquí: Las Soft Skills son tan importantes como las Hard Skills.

Especialmente para los nuevos diseñadores de UX, definitivamente querrás pasar mucho tiempo pensando y trabajando en soft habilidades. Donde le falta experiencia, debe intentar compensarlo en habilidades blandas. Como principiante, la gente quiere ver el potencial. Las habilidades blandas son una excelente manera de mostrar potencial, especialmente porque las habilidades blandas en UX ayudan a desarrollar habilidades duras.

Ahora analicemos las habilidades blandas. Las habilidades blandas tienen que ver con el carácter, la actitud y la personalidad. Las habilidades duras son las habilidades más medibles que aprendes como la investigación y el diseño: las tácticas.

Habilidades blandas

Empathy

Uno de los más obvios. Esta ES una habilidad blanda. Su capacidad para dejar realmente su ego a un lado, comprender realmente las necesidades de los demás, pero también el punto de vista de los demás.

Escuchar

Escuchar las necesidades de la empresa cuando se comunica con las partes interesadas además de escuchar. a las necesidades del usuario. Los diseñadores de UX pueden ser creativos, por lo que es fácil dejar volar la mente, pero primero debes aprender a escuchar.

Paciencia

Durante todo el proceso de diseño, es importante tener paciencia cuando comprender las necesidades de todos. A lo largo del proceso de diseño, esto también significa no saltarse pasos, respetando el proceso y el plan de UX. Esto también significa iteración y no solo apegarse a su primer diseño. Y, por último, esto también significa tener paciencia cuando su idea no «gana».

Comunicación

Aquí es donde los que cambian de carrera pueden tener una ventaja. Esto significa saber cómo comunicarse con los miembros de su equipo, sus partes interesadas, sus clientes, etc. Esto significa ser claro, no solo hablar para escucharse a sí mismo y aportar valor. Por supuesto, todo esto en ambos formatos verbal + escrito.

Comunicación (verbal, escrita) vs. Storytelling

Mire, simplemente, UX es storytelling. Debemos poder explicar la historia de nuestro proceso. Al final del día, lo que recomiendan los diseñadores de UX cuesta dinero. Tenemos que ser capaces de guiar a las personas a través de nuestra historia para que puedan aceptarla. Esto significa poder explicar la investigación / fundamento. UX NO es solo un montón de entregables. La experiencia de usuario en realidad no se trata de entregables en absoluto, se trata de lo que hay entre esas entregables. UX trata sobre el pensamiento que se incluyó en cada entregable y cómo un entregable informó al siguiente. Otra habilidad secundaria que clasificaría en esta es la capacidad de presentar.

Capacidad para aceptar + administrar comentarios

Somos diseñadores y podemos terminar sintiéndonos muy empoderados. Pero no se trata de nosotros. Aprender a dejar el ego a un lado es importante. Entender que no somos nuestros diseños es importante. Es fácil decir que eres bueno con los comentarios, es más difícil ser bueno con los comentarios

Saber trabajar con otros

Esto significa saber cómo trabajar en equipo / colaborador. Seamos honestos, hay una diferencia entre decir «he trabajado en un equipo» y «he trabajado estrechamente con otros». Sé que sabes a qué me refiero. Pregúntese: ¿puede comprender a los demás? trabajar con otros? llegar a un acuerdo con otros? Por ejemplo, ¿REALMENTE eres capaz de hacer estas cosas o dices que eres capaz de hacer estas cosas?

Adaptabilidad / Mente abierta

Los gerentes de contratación y los líderes de UX quieren saber que los nuevos miembros del equipo son adaptables y que usted podrá adaptarse cuando sea necesario.

Mire, estoy seguro de que la reacción de muchos a estas habilidades blandas será «oh, eso es fácil, lo tengo». Y lo entiendo. Estas habilidades blandas son fáciles de entender. Pero su sencillez para explicar y comprender puede engañarnos. La verdad es que son MUCHO más difíciles de poner en práctica. Entonces la pregunta es, ¿los ha puesto en práctica?

¿Está interesado en la versión extendida? Este artículo es un resumen del video completo de YouTube que puede ver a continuación.

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