No se afeite el dólar

Por qué visualizar su estrategia es el primer paso para prevenir interrupciones .

(13 de febrero de 2017)

Las empresas de afeitadoras desechables adoran sus afeitadoras. Constantemente iteran y lanzan nuevas maquinillas de afeitar con más hojas, tiras humectantes, vibración e incluso láseres.

(Admítelo, no sabes si tienen láseres, ¿verdad?)

Después de años de funciones bien intencionadas, muchas de las empresas de afeitadoras desechables de hoy en día corren peligro de lanzar Mach 20 .

Esto se debe en parte a que, con el tiempo, confundieron por error su producto con la propuesta de valor, y es un error fácil de cometer.

He esbozado el error a continuación con un Business Model Canvas .

¿Cómo la mayoría de nosotros complete un Lienzo de modelo de negocio, con el producto en el medio.

Si observa la columna central, notará que «Manejar» y Las “cuchillas” no son realmente una propuesta de valor. Son simplemente el producto mediante el cual se entrega el valor al cliente.

Consejo n. ° 1: Trate sus productos como recursos clave

Cómo deberíamos empezar a pensar en nuestra estrategia, antes de que sea demasiado tarde.

Cuando nos movemos “ Manejar ”y“ Cuchillas ”en recursos clave, deja un gran agujero en el medio de la estrategia. Este pequeño pero importante cambio ayuda a su equipo a articular la propuesta de valor. Recuerde que su producto es el medio por el cual se entrega el valor al cliente.

Las empresas de afeitadoras desechables deben ofrecer un «afeitado cómodo, apurado y cómodo» a los clientes.

Intente pensar en su estrategia de esta manera.

Tratar su producto como un recurso clave abre a su equipo a cuestionar otros aspectos de la estrategia también.

Preguntas que los innovadores de las maquinillas de afeitar desechables deben hacer:

  • ¿Es el «cebo ¿Un buen enfoque a largo plazo?
  • ¿Debemos seguir centrándonos en el comercio minorista como principal canal de distribución?
  • ¿Qué sucede cuando nuestras patentes caducan y los competidores pueden enchufar sus hojas en el mango a un precio más bajo?

Consejo n. ° 2: compare sus productos con los trabajos de los clientes

El comienzo de una maquinilla de afeitar desechable Lienzo de propuesta de valor.

Además del lienzo del modelo de negocio, puede visualizar su estrategia en un Lienzo de la propuesta de valor .

El lienzo de la propuesta de valor le ayuda a identificar las diferentes dimensiones del valor y el cliente. A la izquierda, incluye sus productos & servicios y, además, los analgésicos y los creadores de ganancias necesarios para satisfacer al cliente.

Esta es una herramienta de acercamiento eficaz si va más allá del Business Model Canvas. Su equipo puede marcar la casilla de la izquierda frente a su cliente de la derecha.

Marque la el cuadro de la izquierda contra el círculo de la derecha.

Preguntas que los innovadores de las maquinillas de afeitar desechables deben hacer:

  • ¿El “ ¿El combo de mango y cuchillas todavía resuelve los trabajos del cliente?
  • ¿Los trabajos del cliente siguen siendo los mismos que hace un año?
  • ¿Qué trabajo cumple nuestro láser?

Consejo n.º 3: Mapee su estrategia frente a la competencia

Ahora que se ha dado permiso para ver el producto como un recurso clave y pensar en los trabajos del cliente, no es tan difícil para empezar a ver cómo otros pueden ayudarle con Dollar Shave Club.

La estrategia inicial de Dollar Shave Club empezaría a verse así:

De un vistazo, puede ver que se trata menos del producto y más de:

  • Anuncio disfrazando la frustración del consumidor por pagar de $ 15 a $ 20 por hojas de afeitar (modelo de cebo y gancho)
  • Las compras minoristas en el punto de venta como el único canal de distribución ya no son suficientes. La logística y las operaciones han avanzado tanto en los últimos 5 a 10 años que ahora puede ser un modelo de negocio viable ofrecer un servicio de suscripción.

Consejo n. ° 4: pruebe rápidamente su estrategia en el Mercado

Nada de esto importa a menos que pruebe su estrategia en el mercado con los clientes.

Hoy en día, la mayoría de las estrategias son emergentes. No querrás refinarlo internamente para siempre y apegarte demasiado a él.

Antes de que fueran adquiridos por mil millones de dólares , el sitio web de Dollar Shave Club comenzó así…

La interrupción siempre parece una broma, al principio.

¿Dos hojas de acero, barra de lubricación y cabezal pivotante? ¿Espere sin láseres?

Los fundadores de Dollar Shave Club no pasaron meses construyendo una cadena de suministro elaborada antes de validar la necesidad en el mercado.

Produjeron un video de YouTube que transmite su propuesta de valor por un costo de alrededor de $ 4500.

Este video viral de YouTube ayudó a generar 12,000 pedidos en los primeros 48 horas.

Esta prueba inicial fue un éxito y tomó una fracción del tiempo y dinero en comparación con las empresas de afeitadoras desechables.

Consejo n. ° 5: Aplicar esto a su empresa

Avance rápido hasta la adquisición por mil millones de dólares de Dollar Shave Club. No fue una construcción y se acercarán. Fue más bien hacer un video sobre nuestra propuesta de valor y ver si a alguien le importa el primer acercamiento.

«Pero no somos una empresa de afeitadoras desechables. Esto nunca sucederá aquí ”.

No es necesario estar en la industria de las maquinillas de afeitar desechables para ser Dollar Shave Clubbed.

Aconsejo a las corporaciones de todo el mundo y todos enfrentan amenazas similares.

  • ¿Su estrategia solo gira en torno al producto? ¿Qué pasaría si hubiera otras formas de entregar su propuesta de valor?
  • ¿Su producto aún resuelve los trabajos del cliente? ¿Cuándo fue la última vez que lo revisó?
  • Si creara una startup hoy que eliminara su empresa, ¿cómo sería? ¿Cuál sería su estrategia?
  • En lugar de construir una red elaborada para entregar su producto, ¿ha validado la propuesta de valor? ¿De qué otras maneras puede mantener el inventario y los costos bajos mientras aumenta a medida que crece la demanda?

En (Dollar Shave Clubbed Part 2), me sumerjo en la descentralización y el lado izquierdo del lienzo. Si desea obtener más información, consulte.

Si desea obtener más información, visite la biblioteca de precoil donde puede acceder a herramientas, plantillas y videos de Lean Start y Design Thinking.