Upya-noter fra sidste mil: Diskussion om Sidste milefordelings forretningsmodeller

(30. apr 2020)

Billede: TechCrunch

Udtrykket last-mile er opfundet som et ord, der er knyttet til den sidste logistiske hindring for at give slutbrugerne en given vare eller tjeneste. Lastmile-distributører (LMDer) er kollektive, typisk i Afrika, Asien og Sydamerika, der findes for at hjælpe med at nå underudnyttede samfund med livsændrende produkter såsom sollys, kogeplader og ernæringspakker . Kollektiver som Global Distributors Collective (GDC) findes for at lette levering af overkommelige varer til alle. Med fremskridt med pay-as-you-go (PAYG) teknologier har LMDer opdaget et nyt marked, der kombinerer salg med kortfristede kundelån.

PAYGs forudsætning er enkel, men kræver betydelig kapital, infrastruktur, passende marketingkanaler og en vis alsidighed. Der er flere variabler, der skal overvejes, før en distributør beslutter at gå ind på et valgt marked ved hjælp af PAYG. Disse inkluderer:

  • Design af overkommelige og passende betalingskanaler (ved hjælp af mobile penge eller kontant betaling), der ikke tager en høj provision
  • Prissætning af produkter passende på en måde, der er følsom til målmarkedet
  • Høj forudgående kapital, der kræves for at erhverve og distribuere produkter på valgte steder
  • Betalingsfleksibilitet for at muliggøre sæsonindtægter, dårligt afkast eller uventede omkostninger
  • Et moderat eller højdensitetsområde, der kan dækkes på kort tid, og hvor adoptionsfrekvensen kan være høj på grund af tætte samfund
  • Let logistisk tilstedeværelse på stedet (f.eks. , hvis et produkt kræver levering og installation af en tekniker)

Blandt PAYG LMDer findes forskellige forretningsmodeller afhængigt af distributørens strategi, økonomistruktur, baggrund og tilstedeværelse på stedet.

Detailhandel

Salg i overkøb er den mest traditionelle form af PAYG dis fordeling ved hjælp af murstensbutikker til at levere tjenester til slutbrugere. Der findes også butikker, der udelukkende er dedikeret til salg af SHS, og de tegner sig for en langt større forretningsomsætning end tidligere. Der lægges stor vægt på passende markedsføring samt leverings- og distributionsmodeller.

PAYG-finansiering

Denne model udnytter mobile pengeoverførselssystemer og fjernovervågning af solsystemer (via ekstern dataoverførsel eller på anden måde). Når det oprindelige produkt er installeret, er der begrænset interaktion mellem distributøren og slutbrugeren. Fordelene ved denne model inkluderer fjernovervågning (f.eks. Måling af en standardrate), hvilket betyder, at der spares penge fra at sende feltagenter til at overvåge betalinger samt kontrol over en stor portefølje af slutbrugere. Sådanne modeller tilbyder betalingsfleksibilitet (for eksempel at vælge mellem daglige, ugentlige eller månedlige betalinger), og når produktet er betalt, får slutbrugeren beføjelse gennem direkte at eje deres hardware.

Gebyr for en tjeneste

Kunder, der bruger et enkeltstående system, betaler et månedligt gebyr for el-tjenester. Ejerskabet af systemet overføres ikke til kunden i slutningen af ​​kontrakten, og virksomheden eller institutionen har ansvaret for produktets vedligeholdelse og udskiftning. Modellen gavner dem, der bor i spredte samfund, hvor andre alternative off-grid teknologier (såsom mini-net) forbliver upraktiske. Dette fører uundgåeligt til en høj forhåndsomkostning for virksomheden / institutionen samt en betydeligt længere tilbagebetalingsperiode.

Finansiering af partnerinstitution

Ofte vil distributører af solcelleanordninger danne et partnerskab med en finansiel institution eller regeringsorgan (Verdensbanken, kreditbureauer, landbrugsbedrifter eller landdistriktsbaserede industrier). Dette gør det muligt for leverandøren at levere produktet og tilknyttede tjenester, mens institutionen yder forbrugerfinansiering og opkræver forfaldne betalinger.

PAYG-modellandskab

Forudsætningen for PAYG-modellen forener produktion, distribution, innovation og mobile penge. På grund af sin komplekse forsyningskæde er der en række barrierer at overvinde for dem, der er involveret i PAYG-teknologi. Konkurrence, variabel aktivkvalitet leveret af knockoff-producenter og uregelmæssige skattebyrder eller subsidielove.Desuden kommer den uundgåelige risiko med dataforvaltning og manipulation samt ineffektive bureaukratier og fjendtlige forretningslandskaber med fremskridt inden for teknologi.

Men selv med betydelige udfordringer ser fremtiden lys ud; faldende adgangsbarrierer vil ankomme nye virksomheder, hvilket igen vil øge innovation og reducere de samlede omkostninger for slutbrugeren. Der lægges større vægt på distribution i sidste kilometer og opbygning af kundeforhold, og der vil fortsat dannes synergier mellem regeringer, sociale virksomheder, institutioner og virksomheder.

Indvirkning på Upyas Innovate UK-støttede projekt i Kenya

PAYG-finansieringsmodellen danner en nøgleblok for vores igangværende pilotprojekt i Kenya i partnerskab med Givewatts. Pilotdeltagere er typisk fortrolige med PAYG-modellen og hvordan man foretager mobile pengebetalinger. Dette er et vigtigt udgangspunkt, hvorfra vi kan teste nye forretningsmodelbegreber såsom aktieordninger, variable indskudsstørrelser og variabel kontraktvarighed.

Som udbyder af innovativ og billig CRM-software til distributører i sidste mil i Afrika syd for Sahara understøtter Upya hver af de forretningsmodeller, der er beskrevet her. Derudover skubber Upya grænserne med partnere, herunder Givewatts, med det formål at gøre ren og overkommelig elektricitet mere tilgængelig for BOP-slutbrugere (bunden af ​​pyramiden).