Pojem podporuje rušnou práci a už mě unavuje it

Proč se všechno tak zbytečně komplikuje?

(Harry Keller) (23. dubna 2020)

„Pište, plánujte, spolupracujte a organizujte se. Představa je vše, co potřebujete – v jednom nástroji . “

Tento příspěvek obsahuje moje postřehy k pojmu Noion, bez kódu šampion, který pohltí prostor produktivního nástroje. Pokud nevíte, co je Notion, nebo jste jej dříve nepoužívali, pak tento příspěvek pravděpodobně není pro vás. Měl bych zmínit, že jako společnost v diesdas.digital milujeme Notion a používáme jej tak rozsáhle, že většinu ostatních nástrojů, které jsme dříve používali, zbytečně – stal se naším operačním systémem a já nevím, jak bychom bez něj spustili společnost. Tento příspěvek se tedy hodně týká vztahu lásky a nenávisti.

Pojem je meta-nástroj: nástroj pro vytváření nástrojů, který je tak poddajný a díky němu je vymýšlení vlastních pracovních postupů tak snadné, že si nemůžete pomoci. , ale divte se: Je to neuvěřitelně působivý úspěch, který umožňuje lidem budovat databáze a vztahy bez psaní jakéhokoli kódu. Vyniká také v prostředí pro spolupráci prázdných stránek náročných na média – je to v tom lepší než v Dokumentech Google, je to lepší než v Dropbox Paper, je to lepší než v jakékoli wiki.

Takže, co nemilovat?

S velkou mocí přichází i velká zodpovědnost

Na začátku je všechno sluníčko a duha: Vyrazíte s několika stránkami; poznámky ke schůzce zde, seznam úkolů tam, trello-esque deska tam; je to fantastické, konečně se všechny vaše pohyblivé datové cíle sbíhají na jednom místě! Pak začnete dávat dohromady více věcí: Objevíte vlastní pohledy, vztahy, databáze. Mysl foukané, všechny možnosti! Přes noc se Notion stává nástrojem pro správu projektů vaší společnosti, nástrojem projektové dokumentace, nástrojem interní wiki, nástrojem pro sledování potenciálních zákazníků, nástrojem CRM, nástrojem intranetu, nástrojem HR, nástrojem pro sdílené úkoly, nástrojem pro plánování schůzek, nástrojem pro organizaci událostí, nástrojem pro dodržování předpisů GDPR , možná i váš web. Seznam je nekonečný. Povzbuzuje vás, abyste jej používali ke všemu, protože dokáže dělat všechno … ale měl by?

Promiňte, ale potřebuji pauzu … protože vaše obrovská flexibilita je také vaší největší slabost.

Oznámení se stanou zbytečnými

Za prvé: Oznámení ne držet krok. Pokud jste v aplikaci Notion vytvořili hromadu různých nástrojů, oznámení už jednoduše nejsou užitečná … dostáváte e-maily se všemi 86 změnami plošně; nejsou uspořádané a neodpovídají mentálním vědrům, jako by to byly samostatné aplikace. Vaše oznámení CRM jsou najednou spojena s vašimi aktuálními aktualizacemi sprintu pro vývoj produktů. A jak by mohli být odděleni? Představa neví co ukládá, kontakt ve vašem nástroji CRM je ze všech důvodů a účelů to samé jako vývojový příběh ve vašem nevyřízeném stavu. To je problém, protože to vytváří mentální režii ručního prosívání všech důležitých míst a zjišťování, co je důležité. Nebo připojíte Notion k Slackovým kanálům a zavedete tam aktualizace… ale pak to přemůže všechny běžné chatování v těchto kanálech.

Nikdy jsem si nemyslel, že to řeknu, ale chybí mi doba přijímání JIRA oznámení a barva ikony, formátování a fráze mi řeknou okamžitě a přesně její kontext a o co jde.

Vlevo: Integrace Slacku, vpravo: e-mail oznámení. Co se tady děje? Nikdo neví.

Všechno vypadá jako nejnižší společný jmenovatel

A i když je působivé, že Notion dokáže zvládnout všechny tyto různé případy použití, v žádném z nich není nijak zvlášť dobrý. Nezve diskusi, protože jeho komentáře jsou malé a skryté. Také nemůžete upozornit na určité vlastnosti karty / stránky, protože všechna metadata se stanou jedním dlouhým seznamem vlastností. Pokud jste záměrně navrhovali nástroj pro jeden případ použití, zdůraznili byste běžné / důležité funkce a skryli více obskurních prvků. V Pojmu je vše stejné, protože nerozlišuje mezi např. datum splatnosti a poslední aktualizované časové razítko, které mají divoce odlišný význam. Jedinou šancí vizuální hierarchie je uspořádání vlastností shora dolů.

Posuzováno jako samostatný nástroj, např. nevyřízený projekt, Notion jednoduše není pro tento úkol dobře navržen. Kvůli své vynucené generičnosti je téměř nedesignovaný. Všechno je kompromis. Všechno se stává jeho nejnižším společným jmenovatelem.Nic nemá účel ani se nedá vizuálně snadno skenovat. Být obecným vnucuje obecný design všemu.

Vlevo: karta příběhu pojmu, vpravo: funkčně podobný, ale mnohem účelněji navržený pohled v Scrumpy .

Pojem podporuje rušnou práci

Zdaleka největší problém, který mám, je, že nástroj by měl být prostředkem k dosažení cíle a získání z cesty – ale s budováním Notionu se nástroj často stává cílem sám o sobě.

Lidé příliš často nedokážou zvládnout velkou moc, kterou jim dává Notion : často vytvářejí nejsofistikovanější a nejsložitější řešení problému, protože díky tomu vypadají chytře. Zahradní desky s pojmy se stávají aktivitou samou o sobě … Představa se nedostává z cesty, její tvárnost vás vždy zve k dalšímu vylepšení vašich desek, přidání další vlastnosti, připojení dalšího vztahu, přidání dalšího pohledu, procházení vaší desky a kompletní údaje na všech kartách. V našem týmu se stalo neustálým žertem „vytvořit nástěnku Notion“ pro jakýkoli problém, se kterým se setkáme.

Ale nedělejte si chybu: Všechna tato rušná práce má malou hodnotu. Lepší nástroje samozřejmě zvyšují efektivitu, ale v systému Notion obvykle dosáhnete úrovně „90\% tam“ poměrně brzy – ale to se nestane, když se lidé zastaví. Lidé si libují v činnostech snižujících se návratnost a zbytečně vše komplikují. Karta v tabulce na kartě v desce na stránce? Jistě!

Většinou by byl obyčejný seznam odrážek v pořádku. Možná seznam úkolů. Možná přidání těchto úkolů do kalendáře. Ale to by vás nedělalo vypadat chytře, že? Tabule Notion s 5 zobrazeními, 3 vztahy k jiným databázím a 20 vlastnostmi na kartu dělá … ukazuje, že jste si opravdu mysleli na všechny okrajové případy! Dobrá práce!

Nejenže zbytečně ztrácíte počáteční čas strávený touto rušnou prací … skončíte s řešeními, která potřebují příručku k jejich pochopení a použití. To není vtip, ve skutečnosti jsme tam byli: Viděli jsme nekonečné Slackovy zprávy vysvětlující, jak má být použita nová deska Notion. Tato zbytečná složitost zpomaluje každého, kdo potřebuje tyto nástroje později použít.

Teď … to samozřejmě není chyba Notionu – samozřejmě to může být použito rozumně a zodpovědně. Celý tento příspěvek je trochu jako kritika programovacího jazyka pro začátečníky, kteří s ním začnou psát špatný kód. Možná jsme si prostě ještě nevyrostly nohy v představě. Realita je však taková, že ne každý ve vašem týmu se bude chtít stát odborníkem na tvorbu nástrojů: Flexibilita, kterou Notion nabízí, vás jednoduše zve k tomu, abyste jej použili pro špatné věci a všechno zatraceně zkomplikovali. Vyzývá k nadměrnému zahradničení. A nejhorší ze všech: S Notionem je vždy možné ještě lepší a ještě propracovanější nastavení, vždy za rohem, takže se lidé nikdy neusadí … prostě nepřestanou ladit své nástroje, místo aby se soustředili na skutečnou práci.

Konečná fáze mozku galaxie může být jednoduše… Basecamp

Díky tomuto pozorování se cítím opravdu přitahován k nástrojům, jako je Basecamp, které jsou velmi rigidní, velmi promyšlené a přenášejí vás prostřednictvím pracovních toků, které dávají smysl , protože byly prokázány v průběhu času a opakovány. Někdo se po pečlivém zvážení rozhodl, že toto je sada funkcí, kterou by měl nástroj nabízet, a to je vše. Někdo přemýšlel o tom, jak to všechno souvisí, jak je to navrženo a jak se to všechno spojuje. Rozsah funkcí je pevný. Žádné přidávání věcí. Žádné přeskupování rozhraní jádra. Už žádné obskurní vlastnosti pro hranové případy. Žádné diskuse o vztazích. Jeden způsob, jak dělat věci! Zaměřte se na svou práci, ne na nástroj!

Představa je opačná a díky flexibilitě je neuvěřitelně užitečná v některých situacích, ale bohužel také rozptyluje a průměrně pro většinu případy použití. Možná jsme museli jít touto cestou, abychom znovu viděli výhody více umíněného softwaru – přijmout omezení a zaměřit se na skutečnou práci. Porozumění obvykle přichází v sinusových vlnách … byli jsme na vrcholu kopce flexibility a nyní by mohl být čas odskočit.

Ale to je jen můj názor. I v mém týmu lidé pravděpodobně silně nesouhlasí. Možná někdo napíše následný příspěvek na blogu s protioznámením? To by bylo skvělé, chtěla bych mít tu konverzaci!

diesdas.digital je studio pro strategii, design a kód v Berlíně, představující multidisciplinární tým designérů, vývojářů a stratégů. Vytváříme digitální řešení na míru s agilním myšlením a úsměvem na tvářích. Pojďme spolupracovat!

Chcete se dozvědět více?Jsme také na Twitteru , Facebook , Instagram a velmi doporučujeme Tumblr . Můžete také dostat oznámení o zveřejnění nových příspěvků! To je vše. Přes & ven! 🛰