9 Möglichkeiten, wie Unternehmen während des Herunterfahrens offen geblieben sind

(Robyn Grayless) (26. Mai 2020)

Vorbeifahren, Abholung am Straßenrand und Online-Bestellungen haben während des Herunterfahrens des Coronavirus 2020 neue Höhen erreicht. –Foto von Micheile Henderson auf Unsplash

Aufgrund von COVID-19 und nachfolgenden Einschränkungen könnte es im Jahr 2020 mehr als 25.000 Ladenschließungen geben . Viele dieser Organisationen waren nicht bereit, Geschäfte aus der Ferne zu tätigen oder die Relevanz während der Krise aufrechtzuerhalten. Andere -Unternehmen haben aufgrund von der Abschaltung floriert

In diesem Artikel werden neun Möglichkeiten erörtert, wie Unternehmer kreativ geworden sind, um in Krisenzeiten relevant und profitabel zu bleiben – und gleichzeitig ihren Verbrauchern dabei zu helfen, ein Gefühl der Normalität aufrechtzuerhalten. Aber zuerst ist es wichtig zu verstehen, wie das Herunterfahren die Bedürfnisse Ihres Publikums verändert hat. Ich werde hier nicht auf Details eingehen, aber Sie können auf diesen Link zugreifen, um weitere Details zu erhalten, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für sich ändernde Anforderungen relevant machen können: ( Erstellen Sie eine Käuferpersönlichkeit in 3 Schritte | plus ein kostenloses Persona-Playbook ).

1. Erstellen Sie eine Genossenschaft

Um Angebote zu konsolidieren und einfache Abholoptionen bereitzustellen, bilden einige Unternehmen Genossenschaften, in denen Käufer aus ihrem kombinierten Inventar einkaufen und es zu einem festgelegten Zeitpunkt an einem geeigneten Ort abholen oder sogar bestellen können geliefert. Dies bietet Kunden die Möglichkeit, ihre bevorzugten lokalen Produkte zu kaufen und gleichzeitig kleine Unternehmen während der gesamten Krisenzeit und möglicherweise darüber hinaus zu unterstützen.

Sehen Sie, wie ein Colorado Gemeinschaft kommt zusammen , um lokale Produkte und Produkte für ihre kombinierten Märkte bereitzustellen.

2. Verkauf über Facebook

Viele Unternehmen richten Facebook-Shops ein. Dies ist möglicherweise nicht so effektiv wie eine etablierte Website zum Einkaufen, aber eine gute Option für Unternehmen, die noch keine eigene Website mit E-Commerce haben – wenn sie mit einer Krise konfrontiert sind. Es geht schnell und ist an Ihre bereits etablierte Social-Media-Präsenz gebunden. Sie können Ihren Shop auch schnell bei den Personen bewerben, die Ihrer Seite bereits folgen – oder bei jedem Publikum, das Sie erstellen. Der Nachteil ist, dass sich Facebook nicht wirklich als Verkaufsplattform etabliert hat und Sie möglicherweise einige Käufer entfremden, die keine sozialen Medien nutzen.

Erfahren Sie, wie Facebook-Shops funktionieren .

3. Bereitstellung der Abholung von Parkplätzen

Möglicherweise besteht eine der häufigsten Methoden, mit denen Einzelhandelsunternehmen ihr Inventar in Bewegung halten, darin, die Abholung von Parkplätzen anzubieten. Es ist einfach. Geben Sie Ihre Bestellung über deren Website auf (oder rufen Sie sie an) und treffen Sie Vorkehrungen für die Abholung. Fünf Jungs, Burger und Pommes rocken diese Methode. Das Online-Bestellformular enthält alles, was Sie benötigen, um Ihre Bestellung aufzugeben, einen Abholzeitpunkt zu vereinbaren und eine Beschreibung Ihres Fahrzeugs bereitzustellen, damit sie es problemlos zu Ihrem Fahrzeug bringen können, sobald Sie auf den Parkplatz fahren.

Für einige Unternehmen kann diese Option noch lange in der Zukunft bestehen bleiben – und einige Verbraucher fordern sie möglicherweise.

4. Lieferung nach Hause anbieten

Pizza ist nicht das einzige, was Sie an die Türen Ihrer Kunden liefern können, wie wir von vielen Unternehmen sehen, die jetzt die Lieferung direkt an ihre Kunden anbieten. Mehr Lebensmittelgeschäfte, Restaurants und Einrichtungsgeschäfte bieten diesen Service an als je zuvor. Dies ist eine großartige Option, wenn Sie bereits einen Online-Shop über Ihre Website eingerichtet haben.

Wenden Sie sich an Ihren Webentwickler, um zu erfahren, wie dieser auf Ihre E-Commerce-Website übertragen werden kann.

5. Verschieben Sie Ihre Klassen online

Tanz, Kampfkunst, Yoga und andere Übungsklassen bewegen sich online. Ja, es gibt seit einiger Zeit Optionen, um diese Art von Kursen online anzuzeigen, aber sie werden interaktiver. Viele Lehrer laden ihre regulären Schüler zu Streaming-Sitzungen ein, in denen ihre Klassen weiterhin in Echtzeit gedeihen. Lehrer und Schüler können interagieren, sich in Echtzeit beobachten und trotzdem das Gemeinschaftsgefühl spüren.

Es gibt mehrere f Videokonferenzen Optionen, mit denen dies für Ihr Studio oder Klassenzimmer leicht Realität werden kann.

6. Einführung von Abonnementdiensten

Viele der Unternehmen, die während des Herunterfahrens erfolgreich waren, bieten Abonnementdienste für ihre Kunden an. Abonnements können Reisen in die Stadt sparen, insbesondere für gefährdete Personen. Diese Dienste bieten häufig Lebensmittel, Kleidung, Essenssets, Reinigungsmittel und sogar Toilettenpapier.Insbesondere ein Unternehmen, Farmbox, hat bereits vor dem Herunterfahren Abonnement-Obst- und Gemüseboxen bereitgestellt, jedoch einen deutlichen Anstieg der Standorte verzeichnet, an denen die Regale der Lebensmittelgeschäfte leer sind.

Machen Sie sich ein Bild von den derzeit verfügbaren -Typen von Abonnementboxen , indem Sie diese Site durchsuchen.

7. Remote-Interaktion mit Kunden

Personal Trainer, Psychologen, Ärzte und andere nutzen Technologie, um weiterhin mit ihren Kunden zu arbeiten, ohne sich im selben Raum zu befinden. Diese Eins-zu-Eins-Interaktion ermöglicht es Personal Trainern, ihre Kunden zu coachen, um ihre Ziele weiterhin in ihrem eigenen Zuhause zu erreichen. Psychologen helfen ihren Klienten weiterhin, Frieden inmitten der Störung zu finden oder bestehende Auslöser zu überwinden; und Ärzte, um sich mit Patienten zu beraten, die nächsten Schritte zu empfehlen und Menschen dabei zu helfen, ihre Gesundheit zu erhalten, ohne sich ins Büro zu wagen.

Natürlich hat es Vorteile, sich persönlich über Ferngespräche zu treffen, aber Remote-Interaktionen haben ihre eigenen Vorteile , wie in diesem Artikel von Psychology Today dargestellt.

8. Pivot auf vorhandene Services

Einige Technologieunternehmen setzen auf aktuelle Angebote, um unerwartete Anforderungen zu erfüllen und neue Services bereitzustellen. Eines dieser Unternehmen, Outer Labs, konzentrierte sich auf eine technische Idee, bei der die Ressourcen des Klassenzimmers nachverfolgt wurden, um stattdessen (eine Softwarelösung für die Hochschulbildung) bereitzustellen, um „den Lerngemeinschaften zu helfen, in Kontakt zu bleiben, indem die Planung von Klassen- und Bürozeiten optimiert wird“ und „häufig zu pflegen Fakultät für ungeplante Interaktionen und Studenten. “

Lesen Sie in diesem Forbes-Artikel über 10 Branchen, die diese Art von Dreh- und Angelpunkten gesetzt haben, 10 Beispiele dafür, wie COVID-19 erzwungen wurde Geschäftstransformation .

9. Remote-Arbeit aktivieren

Viele Unternehmen können produktiv bleiben, indem sie ihre Mitarbeiter remote arbeiten lassen. Um effektiv zu sein, implementieren viele Unternehmen Tools, mit denen sie im gesamten Unternehmen und in ihren eigenen Teams kommunizieren und zusammenarbeiten können. Dazu gehören:

  • Eine Messaging-Plattform, mit der Mitarbeiter an einem sicheren Ort sprechen können. Sehen Sie sich Slack an, um zu sehen, wie sie es einfach machen, Nachrichten an Einzelpersonen oder Gruppen zu senden und Videoanrufe zu tätigen.
  • Ein Projekt Management-Plattform, um Projekte und Aufgaben organisiert und auf Kurs zu halten. Es stehen viele zur Auswahl, darunter Wrike , Clubhaus und Asana .
  • Ein Konferenzdienst zur Durchführung von Besprechungen. Auch hier gibt es viele Möglichkeiten. Sie können spontane Besprechungen direkt über Slack abhalten oder Besprechungen über Google Meet oder Zoom .
Erhöhen Sie die Sichtbarkeit und legen Sie Ihr Unternehmen fest Optimieren Sie Ihre Online-Präsenz, um Ihren Geschäftszielen gerecht zu werden.
Bleiben Sie auch in Krisenzeiten offen, indem Sie sich durch eine effektive und professionelle Online-Präsenz etablieren. –Foto von Charlie Firth auf Unsplash

Machen Sie Ihr Ding – Ihren Weg

Berücksichtigen Sie bei der Suche nach Anpassungsmöglichkeiten in Krisenzeiten Ihre einzigartigen Angebote und die Möglichkeiten, die sich in Ihrer Gemeinde bieten. Eine wichtige Sache ist, dass Sie, während Sie weiterhin Dienstleistungen erbringen, Ihrer lokalen Wirtschaft helfen und Ihren Kunden ein Gefühl der Normalität vermitteln. Und obwohl Ihre Lösung von den hier genannten abweicht oder eine Kombination aus mehreren sein kann, müssen Sie Ihr Ding machen – Ihren Weg.

Optimieren Sie Ihre Online-Präsenz

Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit und richten Sie Ihr Unternehmen auf Erfolg aus, indem Sie Ihre Online-Präsenz an Ihre Geschäftsziele anpassen. Da Ihre Präsenz Ihre Kultur und die Einzigartigkeit Ihrer Angebote widerspiegelt, können Sie den Menschen, die für Sie arbeiten, und den Menschen, die sich auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen verlassen, ein Gefühl der Normalität vermitteln – selbst im Chaos. Wenn Sie darüber diskutieren möchten, wie Sie dies durch eine Online-Präsenz effektiv erreichen können, wenden Sie sich an [email protected]

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